Yanlış Kredi Kartı Ödemesi Ve Geri Alamama Sorunu

01.11.2024 tarihinde 3012 ile biten kredi kartın borcunu ödemek için 350.000 TL yi yanlışlıkla 9012 ile biten kredi kartıma yükledim. 3012 ile biten kredi kartımın son ödemesi ise 04.11.2024 tarihi olması sebebiyle talep yazdım. Fazla ödemenin hesabıma aktarılmasını istedim fakat 3 iş günü içerisinde yatırılacak denildi. Arkadaştan borç alarak 3012 kredi kartının borcunu ödedim. Garanti mobil üzerinden ise günlük en fazla 100.000 Tl çekebildim. Daha sonra 9012 ile biten kredi kartımın kesim tarihi geldi ve yatırmış olduğum parayı vermedi sistem. Aradan tam 5 gün geçti hala tarafıma yatırılması gereken 34.709,46 TL fazla ödemem var ama tarafıma yatırılmadı. Lütfen Garanti Bankası'na yanlışlıkla da olsa fazla ödeme yapmayın. Haftalarca ödemenizi alamazsınız. Garanti Bankası'nın bu kadar kötü bir banka olduğunu da öğrenmiş oldum. Ayrıca defalarca şubeye gittim. İzmir'de yaşıyorum İzmir Manavkuyu şubesine gittim fakat kartımın Mardin'deki hesaba bağlı olması sebebiyle Mardin'den işlem yapılması gerektiğini belirtiyorlar. Yani süründürüyorlar. Parama resmen el koydular. Mobil şubede ise fazla ödeme aktarması hata veriyor