Yanlış Hesap Türü Açılması Ve İşlem Ücreti Kesintisi Sorunu

Kadircan

11 Ağustos 2025 12:04

481

Geçen ay Samsun Çiftlik şubesinden maaş hesabı açtırmak için başvurdum. Ancak bana normal vadesiz hesap açılmış ve bu nedenle para transferlerinde işlem ücreti kesiliyor. Konuyla ilgili hem şube hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herkes sorumluluğu birbirine atıyor, sorunuma bir çözüm üretilmedi. Ayrıca şehir dışında çalıştığım için şubeye gitme imkanım olmadığını da belirttim, buna rağmen işlemlerim uzaktan yapılmadı.

Hesabımın maaş hesabı olarak düzenlenmesini ve bugüne kadar kesilen işlem ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Müşterisi Olarak Haksız Ücret Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Savaş

Garanti BBVA

11 Mart 2025 10:40

2.220

Merhabalar. Yakın zamanda çalıştığım firma tarafından adıma Garanti Bankası maaş müşterisi hesabı açıldı. Maaş müşterisi olmama rağmen bütün para transferlerimde benden ücret tahsil ediliyor. Vadesiz hesabımdan her ay komisyon ücreti kesiliyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum. T. C. Kimlik ...

1 Destek

Garanti BBVA Hatalı EFT Ücreti

Muzaffer

Garanti BBVA

09 Temmuz 2024 19:34

2.676

Garanti'nin maaşlı müşterisi olmama rağmen, ücretsiz olan para transferi işlemimden bugün 3 seferde de ücret kesildi. Aynı iş yerindeki arkadaşlarda sorun yok. Müşteri hizmetleri bana 'Evet, haklısınız fakat şubeye gidin, iş yerine sorun' gibi cevaplar veriyor. Madem sistemde hata gözüküyor, düzelti...

Muhammedali sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kredi Kartı Açılması Ve Banka Personelinin İlgisizliği

Muhammedali

Garanti BBVA

06 Mayıs 2025 15:09

831

06.05.2025 tarihinde saat 13:40’ta Garanti Bankası Samsun Şubesi’nden sıra numarası 164 ile maaş hesabı açtırmak için işlem yaptım. Gişedeki görevliye maaş hesabı açtırmak istediğimi belirttim. İşlem sırasında, banka ile çalıştığım şirket arasında anlaşma olduğu söylenerek, kredi kartı da zorunlu ol...

Özden sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Maaş Müşterisinden Gün İçinde Havale/eft Ücreti Kesiyor.

Özden

Garanti BBVA

24 Eylül 2024 15:29

1.230

2019 yılında maaş hesabı olarak açtığım banka hesabını daha sonra kişisel hesap olarak kullandım. Birkaç ay önce yine aynı hesabı maaş hesabına çevirdim. Hesabımda maaş hesabı olarak görünmesine rağmen gün içerisinde yaptığım havale/EFT işlemlerinde işlem ücreti kesiliyor. Defalarca bankayı aramama ...

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Para Transferi Ücretleri Haksız Kesiliyor

Adem

Garanti BBVA

27 Mart 2025 11:12

3.693

Maaş müşterisi olmama rağmen 1 haftadır yaptığım para transferlerinden işlem ücreti kesiliyor. Aradığımda düzeleceği söylendi fakat hala bir gelişme yok. Konu hakkında aksiyon alınmasını ve kesilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini rica ederim. Teşekkürler.