to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Silinen Bonus Puanlar
Dilara
Garanti BBVA9 Şubat 2025 18:11817
4 Şubat'ta Bonus puanlarımın ne zaman silineceğini öğrenmek için Garanti Müşteri Hizmetleri'ne ulaştım. Bana puanlarımın 6 Şubat'ta silineceği söylendi ve buna istinaden 4 Şubat günü puanlarımı kullanmadım. Ancak 5 Şubat sabahı baktığımda 193TL puanım silinmişti. Bende ses kayıtları mevcut eminim sizde de mevcuttur. Puanlarım geri yüklenmezse Tüketici Mahkemesi'ne ileteceğim durumu. Talep açtım ancak banka olumsuz dönüş yaptı. Puanlarımın geri yüklenmesini arz ederim.
