Yanıltıcı Kampanya Bonus Geri Alındı, Borç Yansıtıldı

Garanti Bankası’nda hesap açarken aynı anda kredi kartı da çıkarttım. Bana, kredi kartımla yapacağım ilk 100 TL’lik alışverişe karşılık 3.600 TL bonus verileceği, bu bonus için yalnızca kartı kapatmama şartı olduğu ve bunun dışında herhangi bir ek koşul bulunmadığı Aliağa Garanti Bankası şubesi çalışanı tarafından açıkça söylendi.

Belirtilen şekilde ilk 100 TL’lik alışverişimi yaptım, 3.600 TL bonus hesabıma tanımlandı ve ben de bu bonusu kullandım. Ancak ertesi gün bu bonusun tamamen geri alındığını ve tutarın tarafıma borç olarak yansıtıldığını gördüm. Kartı kapatmadığım ve bana bildirilen tek şartı yerine getirmiş olmama rağmen, söz konusu bonusun iptal edilmesi ve borç olarak yazılması hem bilgilendirme eksikliği hem de yanıltıcı kampanya anlatımı nedeniyle kabul edilebilir değildir.

İzmir Aliağa şubesinden alınan bu kredi kartına ait kartımın son 4 hanesi 6438’dir. Tarafıma, kampanya esnasında söylenmeyen ek şartlar gerekçe gösterilerek yansıtılan bu tutarın iptal edilerek, 3.600 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.