Veteriner Harcaması Kampanya Şartlarına Uymadığı İçin Taksitlendirilmedi

Garanti Bankası’nın “Hastane ve eczane harcamalarınızı ücretsiz +2 taksit fırsatı” kampanyasına dahil olarak 2 Mart 2026 tarihinde İzmir Konak’ta bulunan Vosvet Veteriner Kliniği’nde kredi kartımla 2.400 TL tutarında bir harcama yaptım. Kampanya şartlarında 2.000 TL ve üzeri sağlık harcamalarına üç taksit ve sonrasında +2 taksit verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bu işlemim taksitlendirilmedi ve ekstreme tek çekim olarak yansıdı. Oysa bu tutarın en az üç taksite bölünmesi gerekiyordu.

5 Mart Perşembe günü müşteri hizmetlerini aradığımda, veteriner kliniklerinin Garanti Bankası nezdinde sağlık sektöründen sayılmadığı ve bu nedenle kampanya kapsamına alınmadığı tarafıma iletildi. Başka bankalar aynı tür veteriner harcamalarını sağlık kategorisinde değerlendirip taksitlendirirken, Garanti Bankası’nın veteriner kliniklerini sağlık saymaması ve buna rağmen faizli bir şekilde taksit yapabiliyor olması, ancak devletin sağlık kategorisinde yer alan bu harcama türüne kampanya kapsamındaki faizsiz taksiti uygulamaması benim açımdan ciddi bir çelişkidir.

Veteriner klinikleri de sağlık hizmeti sunmaktadır ve kampanya kapsamındaki “sağlık harcaması” tanımına dahil edilmesi gerekir. Bu nedenle, hem 2.400 TL’lik mevcut işlemin kampanya koşullarına uygun şekilde taksitlendirilmesini hem de veteriner kliniklerinin Garanti Bankası nezdinde sağlık kategorisine alınarak benzer mağduriyetlerin giderilmesini ve kampanya şartlarının bu doğrultuda güncellenmesini talep ediyorum.