to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen Bonus Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Gelmedi
Garanti BBVA Bonus Trink kartımla BonusFlaş uygulamasında 01.06.2026–30.06.2026 tarihleri arasında geçerli bir kampanyaya katıldım. Kampanya koşulunda, 79.000 TL harcamaya 1.580 TL Bonus verileceği yazıyordu. Ben bu dönemde kartımla toplam 115.000 TL tutarında harcama yaptım ancak vaat edilen Bonus kartıma yüklenmedi.
Kampanya detaylarında kazanılan bonusun 03.07.2026 ile 03.08.2026 tarihleri arasında kullanılabilir olacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hesabıma herhangi bir Bonus yansıması olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt açılacağı ve dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdiğim halde bonusumun yüklenmemesi ve sonrasında da tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. 1.580 TL tutarındaki bonusun derhal Bonus Trink kartıma yüklenmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
