to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepi topu Halka Arz için talep oluşturup, sonunda iptal olan emrin sonucunda hesabımdan (-) bakiye olarak tahsil edilen tutar neden hesabıma iade edilmedi diye sormak için aradığım Garanti BBVA müşteri hizmetlerinde 3-4 dakika bekledikten sonra önce ilk çıkan arkadaş yatırım birimine yönlendirdi.
Ardından yaklaşık 15-17 dakika sonra bağlandığım diğer arkadaş hisse senedi işlemleri birimine daha konuşmam bitmeden pat diye yönlendirdi. Bu şikayeti yazdığımda 48 dakika' yi aşkın süre geçmiş olmasına rağmen hala derdimi anlatabileceğim bir müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Bu nasıl bir saçmalıktır. Kanunlara göre müşteri hizmetlerinde maksimum beklemenin bir üst limiti var. Fakat bankanız nedense buna pek uyuyor görünmüyor. Yetmiyormuş gibi iptal emirinden hesabıma dönmesi gereken tutarda bankanız tarafından blokede tutulmaya devam ediyor. Benim paramı nasıl haksız yere hesabıma iade etmek yerine blokede tutarsınız?
Bugün yine başka bir sebep ile hisse senedi işlemleri birimini aramak zorunda kaldım ve durumda değişiklik yok. Su an yaklaşık 28 dakika oldu ve hala bekliyorum. Ne kadar içler acısı bir müşteri hizmetleri hattınız var...
Garanti BBVA Bankası hisse senedi alım emri veriyorum almıyor. Tamam almıyorsun, o zaman emri iptal edip paramı alayım diyorum. Paramı da iade etmiyor...
Garanti BBVA adan 3 gün önce hisse işlemi yaptım. Emir verdim. 3 gün sonra iptal edildi diye bir bilgi geldi! 3 gün parayı tuttum iptal etmelerine anlam veremedim. 4440630 aradım şu an bu mesajı yazarken 35. Dakika girdim, müthiş hala açmadılar ve en kısa zamanda bana yardımcı olacak diye telesekret...
Garanti BBVA hesabımdan Halka arz işlemlerinde yeni talep oluşturuyorum, halka arz ilan edildiğinde param iade ediliyor. Bu artık 3. Oldu neden kabul edilmiyor?. Ya da ben bunu sormak için neden karşımda bir muhatap bulamıyorum? Müşteri hizmetleriyle konuşmaya çalıştım ama 20 dakika sonra kapatmak d...
Garanti BBVA Bakırköy Çarşı Şubesi üye iş yeri müşterisiyim. Banka ile ertesi gün ödeme anlaşmam ve bana özel olarak 17.08.2025 tarihine kadar 150.000 TL’ye kadar sıfır komisyon kampanyam bulunuyor. 10.07.2024 tarihinde pos cihazımla 40.000 TL’lik işlem gerçekleştirdim ve ertesi gün hesabıma geçmes...
Garanti BBVA Bankasının ATM sine 05.12.2023 akşamı 20.000₺ yatırmaya çalışırken bankamatik tüm parayı sıkıştırıp bana işleme devam edemeyeceğini söyle...
Yorumlar