TOKİ Ödemem İki Gündür Sistemde Görünmüyor Mağdur Oldum

15 Kasım 2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden İstanbul Merkez TOKİ projesi için 5000 TL tutarında ödeme yaptım. Dekont açıklamasında "TOKİ ödeme" ifadesi yer alıyor ve ödemeyi Ziraat Bankası’ndaki ilgili IBAN’a gönderdim. IBAN bilgilerinin doğru olduğundan eminim. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen, ödemenin TOKİ sisteminde veya e-Devlet’te görünmediğini fark ettim. Müşteri numaram: 46390428.

Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve şu ana kadar TOKİ, Ziraat Bankası veya Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ödemenin bir an önce sistemde görünmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.