to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA ile yaşadığım iki farklı konuda ciddi mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 11 Eylül’de kullandığım kredi kaps...amında hayat sigortası yapıldı ve bu sigortaya cayma talebi oluşturdum. Mobil uygulamada da görüldüğü üzere, beni 4 iş günü içinde çağrı merkezinden arayacakları bilgisi verildi. A
2.5.2026 tarihinde Garanti Bankası tarafından emekli promosyonu için arandım. Mevcut promosyon tutarı çok düşük olduğu i...çin iptal etmek istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi, maaşımı bir yıl boyunca başka bankaya taşımamam koşuluyla 6.500 TL + 6.500 TL olmak üzere toplam 13.000 TL bonusun Para ka
Garanti BBVA kartımdan bugün bilgim ve onayım dışında internet üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. ...İşleme dair hiçbir şekilde şifremi kimseyle paylaşmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu harcamayı ben gerçekleştirmedim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kar
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanıyorum ve kartımla düzenli harcama yapmama rağ...men Eylül 2026 dönem ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutar 11 Eylül tarihinde ekstreme yansımıştır. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama
Garanti Bankası’ndaki hesabımdan bilgim ve onayım dışında Pazarama üzerinden alışveriş işlemleri ve kredi kartımdan verg...i ödemesi yapılmıştır. İşlemler gerçekleştikten yaklaşık 1 saat sonra bu harcamaları fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri görüşmemde banka şubesine
19 Ağustos 2026 tarihinde saat 21.00–21.15 civarında Çeşme Alaçatı’daki TEB ATM’sinde Garanti QR ile işlem yaparken para...m ATM’de kaldı. Bunun üzerine Garanti Bankası’na dilekçe vererek durumu bildirdim. Aradan 27 gün geçmesine rağmen param henüz hesabıma yatırılmadı. Dilekçeyi verdikten sonra 13. G
Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredisi kapsamında benden hayat sigortası primi kesildi. 9 Eylül’de ...mobil bankacılık üzerinden sigorta iptal işlemini gerçekleştirdim ve ekranda işlemin 4 iş günü içinde sonuçlanacağı bilgisi yer aldı. Ancak aradan bu süre fazlasıyla geçmesine rağm
Yıllardır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 6 Eylül tarihli ekstreme yaklaşık 1.001 TL tutarında “kredi kar...tı kullanım ücreti” yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşterisi olduğum bir bankadan bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını hiç hoş bulmuyorum. Bu ücretle ilgili henüz müşte
Garanti Bankası’na ait adıma kayıtlı kredi kartımdan 15.09.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi.... Kartımı yaklaşık 1–2 senedir kullanıyorum ve bu tutarın hesabımdan bilgim ve onayım dışında tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Aidat kesintisini fark eder etmez banka
16.09.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi/banka kartıma, benim hiçbir işlemim olmamasına rağmen “kartınızdan Iyzico/net... işleminiz kartınızda limit olmadığından onaylanmamıştır, 379,99 TL çekilecekti” şeklinde bir bildirim geldi. Ben bu tutarda ya da Iyzico üzerinden herhangi bir alışveriş veya ödem
Sonu 3023 ile biten garanti kredi kartıma 15.09.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1.101 TL yansıtılmıştır. Aida...tların aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart çık
Garanti BBVA ve Obilet’in ortak kampanyası kapsamında, Garanti BBVA kredi kartı alanlara Obilet üzerinden alınacak bilet...lerde 1.500 TL indirim ve ayrıca 2.000 TL ilk alışveriş bonusu sunulmaktaydı. Ben de özellikle bu kampanyalardan yararlanmak için Garanti BBVA’dan kredi kartı başvurusunda bulundum
Garanti BBVA ve Obilet’in ortak kampanyası kapsamında, Garanti BBVA kredi kartı alanlara Obilet üzerinden alınacak bilet...lerde 1.500 TL indirim ve ayrıca 2.000 TL ilk alışveriş bonusu sunuluyordu. Ben de özellikle bu kampanyalardan yararlanmak için Garanti BBVA’dan kredi kartı başvurusunda bulundum.
Garanti Bonus kredi kartımla yaptığım bir alışveriş sonrasında 750 TL Bonus yüklendi. Bu bonusun 15 Eylül’de süresinin d...olduğunu, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan geri alındığını sonradan fark ettim. Bir ay süre tanındığını ve bu süre içinde kullanılmadığı için geri çekildiğini,
Garanti Bankası’na ait ilk kez başvurduğum Platinum kredi kartım için sunulan %0 faizli nakit avans kampanyasından yarar...lanmak amacıyla 15 Ağustos tarihinde başvurumu yaptım. Kampanya açıklamalarında, başvuruyu takip eden ay içerisinde bu kampanyadan yararlanılabileceği açıkça belirtilmesine rağmen
Garanti BBVA Bankası'ndan iki ayrı şubeden ihtiyaç kredisi çektim. Birinci kredinin aylık taksiti 18.600 TL, ikinci kred...inin aylık taksiti 17.800 TL ve 16.000 TL kira eklendiğinde maaştan bana 4.000 TL kalıyor. Maddi zorluk çekiyorum; temel gıda ihtiyaçlarımı karşılayamayacak duruma düştüm. Her iki
Garanti Bankası kredi kartımdan Eylül ayı ekstresinde 1.101 TL yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 20 yıldır bu kartı a...ktif olarak kullanıyorum ve bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Durumu öğrenir öğrenmez Garanti müşteri hizmetlerini aradım ve kesilen aidatın iadesini
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus Business kredi kartımın limitini yaklaşık bir haftadır düşürmek istiyorum ancak uygula...ma üzerinden buna izin verilmiyor. Kart limitimi kendim yönetmek ve güvenlik açısından daha düşük bir limite çekmek istiyorum fakat sistemde limit düşürme seçeneği bulunmuyor ya da
Bugün Garanti Bankası ATM’sinden banka kartımla 40.000 TL para çektim. İşlem sonunda hesabımdan 760 TL komisyon kesildiğ...ini gördüm. Sıradan bir para çekme işlemi için bu kadar yüksek bir tutarda komisyon alınmasını kesinlikle kabul edemiyorum. İşlemi bugün saat 15.00 civarında gerçekleştirdim. İşle
Garanti Bankası kredi kartımı tamamen kapatmak için 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Kartı artık kullanma...k istemediğim için iptal talebinde bulunmak istiyorum ancak dakikalardır hatta bekletiliyorum. Şu an itibarıyla yaklaşık 20 dakikadır hatta olmama rağmen hiçbir temsilciye bağlanam
Temmuz ayında aracımı Ankara’da sanayiye servise götürdüğümde Garanti Bankası’nın kart satış elemanı ile karşılaştım. Sa...bah saatlerinden beri birçok kişiye kart başvurusu yaptırdığını, ancak onaylanmadığını söyledi. Bana da kart başvurusu yapmam için ricada bulundu. Kendisine zaten kredi kartlarım o
Uzun yıllardır Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Son 4 yıldır kartımdan düzenli olarak kredi kartı aidat...ı kesildiğini fark ettim. En son 29 Temmuz 2026 tarihinde kartımdan 1.101 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Bu durum üzerine bankanın şubesine giderek konuyu ilettim
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden Garanti Filo’ya ait Volvo s60 model bir araç için satış işleminde anlaştım. U...ygulama üzerinden aracı üzerime almak üzereyken, temsilci bana kapora ödemesi için telefonuma bir mesaj geleceğini, bu mesajdaki adımları takip ederek işlemi tamamlayacağımı söyled
16.09.2026 günü saat 16.30 sıralarında Etlik’teki Garanti Bankası ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM 5....400 TL tutarındaki paramı yuttu. İşlem sırasında ATM bir anda kendi kendine kapandı ve para hesabıma geçmedi. İşlemi yaptığım cihazın ekranında ATM No: 00915crs538 bilgisi yer alm
Resmi rakamlar itibariyle Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda olan Garanti Bankası, başta kurumsal bankacılık, ticari bankacılık, bireysel bankacılık ve KOBİ bankacılığı olmak üzere pek çok farklı alanda gösterdiği bankacılık ve finans hizmetleri ile 70 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de hizmetlerini sunmaktadır. Garanti Bankası, ilk olarak 1946 yılında Ankara tabanlı bir banka olarak kurulmuştur. O zamandan bu zamana kadar şube, müşteri ve hizmet profilini büyüterek ilerleyen Garanti, an itibariyle 1000’e yakın şubesi ile yurt içinde hizmet vermektedir. Garanti Bankası’nın şubeleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yer almakla kalmaz; bankanın aynı zamanda Kıbrıs’ta 7, Malta’da da 1 adet şubesi bulunmaktadır. Garanti’nin birer temsilciliği de Londra’da, Şangay’da ve Düsseldorf’ta bulunmaktadır. Bankanın çalışan sayısına baktığımız zaman güncel rakamlar itibariyle 18.000’i aşkın çalışanı olduğunu söylemek mümkün.
Garanti Bankası’nın müşterilerine sağladığı hizmetler arasında pek çok kaliteli servisi saymak mümkün. Bireysel ve kurumsal banka hesapları başta olmak üzere Garanti Bankası üzerinden finansal ve parasal tüm ihtiyaçlarınızı kolaylıkla karşılamanız mümkün. Örneğin bireysel bir banka müşterisi iseniz mevduat ve yatırım hesabı açtırabilir, farklı amaçlara yönelik krediler çekebilir, esnek limit ve aylık ödeme imkanları sunan farklı kredi kartları arasından seçim yapabilir ya da sigorta veya emeklilik işlemleriniz için başvurabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir ticari bankacılık müşterisi olarak Garanti Bankası’na başvuruyorsanız, alabileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi ve mevduat kartları, nakit yönetimi hizmeti ve leasing ile factoring gibi servisler yer alıyor. Garanti KOBİ’leri de unutmuyor. Bankanın küçük-orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik sunduğu hizmetler POS servisinden sigortaya, esnaf kredilerinden KOBİ’lere özel yatırım danışmanlığına pek çok farklı alanda karşınıza çıkabiliyor. Garanti Bankası’nın özellikle son yıllarda geliştirdiği yan hizmetleri de müşterileri tarafından büyük beğeni toplamaya başladı. Garanti Cep üzerinden yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz anda sizi anlayan ve ilgili alana yönlendiren yapay zeka Ugi; taşıt, konut ya da ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı ihtiyaçlara yönelik hesaplamalar yapan kredi hesaplama sistemi ve yatırımlarınızı değerlendirme konusunda size fırsatlar sunan SMART fonlar, Garanti’nin popüler yan hizmetleri arasında.
Garanti Bankası ile iletişim kurmak artık çok kolay. 7/24 hizmet veren Garanti müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabileceğiniz gibi bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanarak da dilediğiniz öneri ve şikayeti doğrudan banka yetkililerine iletmeniz mümkün. Garanti Bankası çağrı merkezi yetkilileri hesaplarınız ile ilgili tüm sorularınıza cevap verebilir, aynı zamanda finansal olarak merak ettiğiniz tüm konularda da yardımcı olabilir niteliktedir. Bununla birlikte herhangi bir Garanti şubesine gittiğinizde yapabileceğiniz neredeyse tüm işlemleri Garanti Bankası online işlemler alanı üzerinden yapabilmeniz mümkün.
