to read complaints and reviews, or file yours.
Adres Güncellemesi91
Alışveriş Kredisi91
Altın144
American-Express78
Anında Kredi142
Bireysel Emeklilik1.001
Birikim Hesabı110
Bonus7.515
Bonus Gold614
Bonus Kartı1.347
Borç1.601
Business Kart158
Cepbank227
Döviz264e-Trader65
EFT876
Elma Hesabı4
Faiz Oranı356
Faizsiz Kredi729
Fatura Ödeme566
Flexi Kart297
Fon120
Garantipay94
Genç Kart76Halka Arz220Harcama İtirazı1.556
Havale771
Hesap4.282
Hesap Açma376
Hesap Kartı515
HGS377
Hisse991
İhtiyaç Kredisi1.373
Kariyer79
Kiralık Kasa20Kobi63
Konut Kredisi346
Kredi6.738
Kredi Kartı16.042
Kurye183
Mevduat Hesabı68
Miles and Smiles178
MTV Ödeme78
Nakit Avans1.264
Para Çekme1.768
Para Yatırma2.159
Platinum Kart116
Pos816
Promosyon744
Sanal Kart351
Shop and Fly134
Sigorta1.874
Sim Kart Bloke279
Swift222
Şifre636
Taksitli Nakit Avans400
Taşıt Kredisi110
Telefon Numarası Değiştirme143Ugi17
Vadeli Hesap98
Vadesiz Hesap409
Virman67Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve ilk kez bu kadar hayal kırıklığı yaşıyorum. İhtiyaç kredisi başvurusunda bul...undum, onaylandıktan sonra da krediyi mobil bankacılık üzerinden hesabıma çekmeye çalıştım ancak iki gündür parayı hesaba aktaramıyorum. Bu sorunla ilgili olarak önce beni şubeye
30.07 tarihinde Garanti Bankası’na ait bir ATM’den kartlı işlemle hesabıma para yatırırken ATM parayı içine çekip eksik ...yatırdı, 9.200 TL tutar hesabıma yansımadı. İşlemden sonra ATM ekranında sıkışan paranın iadesi için kayıt oluşturulduğu bilgisi verildi ve 70816839 numaralı kayıt açıldı, kartımın
Garanti BBVA’da bulunan mevduat hesabımın hesap gününü, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan pazar gününe günc...ellemişlerdir. Bu değişiklik nedeniyle faiz kaybı yaşadım ve mağdur oldum. Durumu fark ettiğimde 18 Temmuz tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, defalarca aramama ve ş
Garanti BBVA kredi kartımdan “Kart Ödeme Güvencesi” adı altında uzun süredir her ay düzenli olarak ücret tahsil edildiği...ni yeni fark ettim. Bu hizmet için açık ve bilgilendirilmiş bir onay verdiğimi hatırlamıyorum ve bu nedenle yapılan kesintileri kabul etmiyorum. 31.07.2026 tarihinde saat 15.41’de
Garanti BBVA Perpa Şubesi nezdindeki hesabıma, yurt dışındaki hisse satışımın bozdurulması sonucu bir SWIFT transferi il...e para girişi oldu. Bu transferin ticari amaçla kullanılmayacağına dair iletmem gereken “Dijital Talimat Belgesi / Beyan Dilekçesi” metnini temin edemediğim için yaklaşık bir hafta
Garanti Bonus bireysel kartım ve Troy ticari kartımın asgari tutarlarını her ay düzenli olarak ödememe rağmen bankanız t...arafından ödenmemiş gibi değerlendirilerek kart limitim 50.000 TL’den 1.000 TL’ye düşürüldü. Ödemelerimde gecikme ya da aksama olmamasına rağmen böyle bir işlemin yapılması beni he
Garanti BBVA kredi kartı borcum, 2023 yılında varlık şirketine EFT yoluyla tarafımdan tamamen ödendi. Varlık şirketiyle ...yaptığım telefon görüşmesinde, borcun ödendiğine dair yazının Garanti BBVA Genel Müdürlüğü’ne iletildiği bilgisi verildi. Buna rağmen Garanti BBVA, maaş bankam olmasına karşın sist
Garanti Bankası maaş müşterisi olmama rağmen kredi kartımdan 28.07.2026 tarihinde 1.290 TL yıllık kart aidatı kesilmişti...r. Maaş müşterisi olarak böyle bir kesinti yapılmaması gerektiğini düşünüyorum. Konu ile ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, sadece 970 TL’lik kısmın iade edilebileceği, k
2026 yılı Haziran ayı içinde N11 üzerinden iki adet Rayban güneş gözlüğü için biri 4.153 TL, diğeri 5.142 TL olmak üzere... toplam 9.295 TL’lik, 3 taksitli bir alışveriş yaptım. Kredi kartı hesap kesim tarihim 29 Haziran ve ilk taksit olan 3.098 TL’yi bu dönemde ödedim. Temmuz ayında N11 üzerinden her
Garanti BBVA İstanbul Levent Şubesi’nden H**** Hanım tarafından telefonla arandım ve bana sıfır komisyonlu Garanti sanal... pos teklifi sunuldu. Telefonda yapılan görüşmede sanal pos’u kullanmam durumunda herhangi bir komisyon olmayacağı söylendi, ancak sanal pos kurulumunu hiç gerçekleştirmedim ve web
Garanti Bankası’na 31.07.2026 tarihinde saat 01.20 civarında ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvuruma banka tara...fından “sistem üzerinde görünen e‑haciz nedeniyle onay veremiyoruz” şeklinde bir SMS gönderildi. Ancak e‑haciz bilgisi çok eski olup geçmişteki tüm borçlarımı ödedim ve diğer bank
Garanti Bankası kredi kartı ve avans hesabı limitleriyle ilgili yaklaşık 6 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Emekli ...maaşımı tekrar Garanti Bankası’na taşımak istediğimde hiçbir kredi ürünü için limit açılmıyor, kredi kartı limiti tanımlanmıyor ve avans hesabı gibi ürünler de onaylanmıyor. Üsteli
29.07.2026 tarihinde saat 17.54 civarında, Garanti BBVA kredi kartım üzerinden bilgim ve iznim dışında sanal kart oluştu...rulup bu sanal kartla kredi çekildiğini, alışveriş yapıldığını ve nakit avans kullanıldığını fark ettim. Toplamda 350.000 TL’ye yakın tutarda işlem yapılmış görünüyor. Bankadan gel
Yaklaşık bir aydır Garanti Bankası’ndaki müşteri temsilcim Ö*** G******* ile ciddi iletişim ve ilgi problemi yaşıyorum. ...Telefonlarıma çok geç dönüş yapıyor, talep ettiğim işlemleri sürekli geciktiriyor ve her seferinde sürecin ilerlemesi için peşine düşmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybı
29.07.2026 tarihinde annemin vermiş olduğu süresiz ve genel vekaletnameye rağmen Garanti Bankası İzmir Karşıyaka Girne B...ulvarı Şubesi’nde para yatırma işlemi gerçekleştiremedim. Şubede, vekaletnamenin süresinin 5 seneden fazla olduğu gerekçesiyle işlemim reddedildi. Vekaletnamenin süresiz ve genel
Maaş aldığım Garanti Bankası tarafından resmen zarara uğratıldım. 25 Temmuz 2026 tarihinde peş peşe yüklü miktarlarda 50....000 TL 60.000 TL 80.000 TL gibi toplamda 530.000. Tl zarara uğratıldım. Banka hiçbir şekilde uyarı vermedi Üstelik faizi ile birlikte benden Geri talep ediyor. Zor durumdayım mağd
11 Temmuz 2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan “Diğer Yıllık Kart Ücreti” açıklamasıyla 1.101 TL tutarında yıllık... kart ücreti tahsil edilmiştir. Kart numaramın son 4 hanesi 7553’tür. Kartı alırken tarafıma, yıllık kart ücreti kesildiği takdirde müşteri hizmetlerini aramamın yeterli olacağı v
Garanti BBVA kredi kartı başvurusu sırasında bilgim ve isteğim dışında can güvenliği sigortası yapılmış. Bu sigortayı fa...rk ettikten sonra, sözleşmede belirtilen 1 aylık süre dolmadan, yani 11.08.2026 tarihine kadar iptal ettirmek istiyorum; ancak bankaya bir türlü ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini
Garanti BBVA’nın düzenlemiş olduğu, üç kez 1.500 TL ve üzeri akaryakıt alımına 250 TL Bonus kazandıran kampanyaya katıld...ım. Kampanya koşullarında belirtilen istasyondan 27.07.2026 tarihinde saat 03.00 civarında paşa bey enerji akra isimli akaryakıt istasyonundan 1.500,50 TL tutarında yakıt alışveriş
14 Ağustos 2025 tarihinde Garanti BBVA Samsun Meydan şubesindeki müşteri temsilcisi, hiçbir zararımız olmayacağı, 6 ay b...ekleyip devlet desteğini aldıktan sonra kaybımız olmayacağı söylenerek bizi bireysel emeklilik altın fonuna yönlendirdi. Verilen bu bilgilere güvenerek paramızı önerilen altın fonu
İstanbul ili Sarıyer ilçesi Ferahevler’de yol üzerindeki Garanti BBVA ATM’si üzerinden hesabıma yaklaşık 16 bin TL nakit... para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM, bazı banknotları “tanımlanamayan para” olarak değerlendirerek bana geri verdi; bu banknotları aldım. Ancak tam o sırada g
Garanti BBVA yapılandırma gecikme birimini 29 Temmuz ile 31 Temmuz tarihleri arasında gün boyu defalarca aramama rağmen ...hiçbir şekilde telefona bağlanamadım. Sürekli aramama rağmen hatta kimse çıkmadığı için yapılandırmamla ilgili en basit bilgiye bile ulaşamıyorum. Müşterilerin başvurması için ver
Garanti Bankası’nda birden fazla bireysel ihtiyaç kredim ve kredi kartı borcum bulunuyor, toplamda yaklaşık 70.000 TL bo...rç bakiyem var. Yaklaşık 4 aydır hem ihtiyaç kredilerimi hem de kredi kartı borçlarımı gelirime uygun şekilde yeniden yapılandırmak için başvuruda bulunuyorum ancak her defasında “
Antalya Banka Alacakları İcra Dairesi’nde bulunan 2023/19617 dosya numaralı borcumu, harçlarıyla birlikte tamamen ödedim.... Borcumu kapatmama rağmen Garanti Bankası hesabım üzerindeki blokeler aylardır kaldırılmadı. Bursa’da ikamet ettiğim için Antalya’ya gelemeyeceğimi belirttiğimde, Bursa icra dair
Resmi rakamlar itibariyle Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda olan Garanti Bankası, başta kurumsal bankacılık, ticari bankacılık, bireysel bankacılık ve KOBİ bankacılığı olmak üzere pek çok farklı alanda gösterdiği bankacılık ve finans hizmetleri ile 70 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de hizmetlerini sunmaktadır. Garanti Bankası, ilk olarak 1946 yılında Ankara tabanlı bir banka olarak kurulmuştur. O zamandan bu zamana kadar şube, müşteri ve hizmet profilini büyüterek ilerleyen Garanti, an itibariyle 1000’e yakın şubesi ile yurt içinde hizmet vermektedir. Garanti Bankası’nın şubeleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yer almakla kalmaz; bankanın aynı zamanda Kıbrıs’ta 7, Malta’da da 1 adet şubesi bulunmaktadır. Garanti’nin birer temsilciliği de Londra’da, Şangay’da ve Düsseldorf’ta bulunmaktadır. Bankanın çalışan sayısına baktığımız zaman güncel rakamlar itibariyle 18.000’i aşkın çalışanı olduğunu söylemek mümkün.
Garanti Bankası’nın müşterilerine sağladığı hizmetler arasında pek çok kaliteli servisi saymak mümkün. Bireysel ve kurumsal banka hesapları başta olmak üzere Garanti Bankası üzerinden finansal ve parasal tüm ihtiyaçlarınızı kolaylıkla karşılamanız mümkün. Örneğin bireysel bir banka müşterisi iseniz mevduat ve yatırım hesabı açtırabilir, farklı amaçlara yönelik krediler çekebilir, esnek limit ve aylık ödeme imkanları sunan farklı kredi kartları arasından seçim yapabilir ya da sigorta veya emeklilik işlemleriniz için başvurabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir ticari bankacılık müşterisi olarak Garanti Bankası’na başvuruyorsanız, alabileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi ve mevduat kartları, nakit yönetimi hizmeti ve leasing ile factoring gibi servisler yer alıyor. Garanti KOBİ’leri de unutmuyor. Bankanın küçük-orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik sunduğu hizmetler POS servisinden sigortaya, esnaf kredilerinden KOBİ’lere özel yatırım danışmanlığına pek çok farklı alanda karşınıza çıkabiliyor. Garanti Bankası’nın özellikle son yıllarda geliştirdiği yan hizmetleri de müşterileri tarafından büyük beğeni toplamaya başladı. Garanti Cep üzerinden yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz anda sizi anlayan ve ilgili alana yönlendiren yapay zeka Ugi; taşıt, konut ya da ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı ihtiyaçlara yönelik hesaplamalar yapan kredi hesaplama sistemi ve yatırımlarınızı değerlendirme konusunda size fırsatlar sunan SMART fonlar, Garanti’nin popüler yan hizmetleri arasında.
Garanti Bankası ile iletişim kurmak artık çok kolay. 7/24 hizmet veren Garanti müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabileceğiniz gibi bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanarak da dilediğiniz öneri ve şikayeti doğrudan banka yetkililerine iletmeniz mümkün. Garanti Bankası çağrı merkezi yetkilileri hesaplarınız ile ilgili tüm sorularınıza cevap verebilir, aynı zamanda finansal olarak merak ettiğiniz tüm konularda da yardımcı olabilir niteliktedir. Bununla birlikte herhangi bir Garanti şubesine gittiğinizde yapabileceğiniz neredeyse tüm işlemleri Garanti Bankası online işlemler alanı üzerinden yapabilmeniz mümkün.
