to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Mobil uygulamasına sim kartımı değiştirdikten sonra giriş yapamıyorum. Uygulama, sim kartıma gelen onay mesajını doğrulamamı istiyor fakat bu mesaj bana ulaşmıyor. 5 gündür bu nedenle mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum. Kredi ödememi gerçekleştirmem gerekiyor, 17.000 TL tutarındaki kredi ödememin son günü iki gün geçti ve ödeme yapamadığım için mağdur oldum. Sırf bu yüzden kredi kartımı kapattım, kredi ödemem biter bitmez de hesabımı kapatmayı düşünüyorum.
İş yerimden ayrılma imkanım olmadığı için şubeye gidemiyorum. 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, otomatik yanıtlama sistemi nedeniyle bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi: 0894.
Mobil uygulamaya giriş sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki haftadır Garanti BBVA mobil bankacılığına giriş yapamıyorum. Sim kartımı değiştirdikten sonra uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli “Kimlik doğrulanamadı, üzgünüm şu an yanıt veremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Aynı sorunu internet bankacılığı (web) üzerinden de yaşıyo...
02.05.2025 tarihinde yaşanan teknik aksaklıktan beri Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Sim kart değişikliği nedeniyle şifreniz iletilmedi. Mesajı geliyor. Müşteri hizmetlerini arayıp sim değişikliği yapmak istediğimde ise yine telefona SMS ile şifre gönderiyor ancak mesaj gelmiyor y...
Sayın Yetkili, Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle yaşadığım ciddi bir sorunu size bildirmek istiyorum. Yakın zamanda sim kartımı değiştirdim ve bu nedenle mobil bankacılık uygulamanıza giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için gereken doğrulama kodu, eski sim kartıma gönderildiği için şu anda bu ko...
Sayın Yetkili, Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle yaşadığım ciddi bir sorunu size bildirmek istiyorum. Yakın zamanda sim kartımı değiştirdim ve bu nedenle mobil bankacılık uygulamanıza giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için gereken doğrulama kodu, eski sim kartıma gönderildiği için şu anda bu ko...
Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Sim kart değişikliği nedeniyle şifreniz iletilmedi. Mesajı geliyor. Müşteri hizmetlerini arayıp sim değişikliği yapmak istediğimde ise yine telefona onay bildirimi geliyor. Ona tıkladığımda da kabul etmiyor tıklamadınız diyor. Zaten problemim mobil ...
Yorumlar