Garanti BBVA Sim Kart Bloke müşteri iletişim

Telefonumu ve sim kartımı değiştirdiğim için Garanti BBVA Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığımda telefona bildirim gönderiliyor, ancak telefon değiştiği için bu bildirimi alamıyorum. Mesaj gönder seçeneğini kullandığımda ise sim kart değiştiği için mesaj d...

Bu Garanti mobil bankacılık daha ne kadar kötü olabilir ki? Dünkü hata yüzünden beni tamamen uygulamadan attı. Tekrar giriş yapmaya çalışıyorum. Sim kartı değişikliği nedeniyle SMS gelmiyormuş. Müşteri iletişim merkezine bağlanmaya çalışıyorum. Mobilden bildirimi onaylamamı istiyor fakat sorun zaten...

Garanti Bankası som kart bloke kaldırmak için müşteri iletişim merkezini arıyorum bilgileri giriyorum ama beni şube ya da mobil uygulamaya yönlendiriyor. Madem arayarak olmuyor. Neden söylüyorsunuz. Ya da aradığımda neden olmadığını neden söylemiyorsunuz. Bir şeyi bu kadar zora sokmanın yokuş yapman...

Garanti Bankası günlerdir emekli maaşım üzerindeki blokeyi kaldırmıyor. Altıparmak şubesi tamamen duyarsız ve ilgisiz davranıyor. Hizmet kalitesinin bu kadar kötü olduğu başka banka görmedim. Bankaya hiçbir iletişim kanalından ulaşmak mümkün değil. Eğer kredi kartınız yoksa müşteri hizmetlerine bağl...

Sim kartı değişikliği nedeniyle Garanti BBVA mobil uygulama ve 4440333 müşteri hattıyla da iletişime geçtiğimde kart blokem kaldırılamıyor. Uygulama zaten bu konuda işlevsiz, NFC sistemi çalışmıyor ve sürekli aynı hatayı veriyor. Beraberinde yaptığım arama ile de sesli iletişim içi telefonuma kod gö...

Mobil uygulamaya telefonun yeni olduğu için giriş yapamıyorum ve Sim kart değişikliği için iletişim merkezini arıyorum. Cep telefonunuza onaylamanız için bildirim gönderiyoruz diyor ve kesinlikle bildirim gelmiyor. Çünkü telefon yeni olduğu için giriş yapamıyorum zaten o yüzden arıyorum müşteri tems...

Yazılımınızı geliştiren ekip, bazı temel sorunları göz ardı etmiş gibi görünüyor. Onaylı cihazımı formatlayıp sattım ve yeni bir cihaz aldım. Sim kartım da değişti. Bloke kaldırmak için destek aradığımda, mobil bildirim eski ve artık elimde olmayan telefona gönderiliyor. Bu durumda işlemi onaylayamı...

Sim kart blokesi kaldıramıyorum ve bunun için hiçbir iletişim numarasına ulaşamıyorum sim kart blokesini kaldırmak için 03.04.2023 tarihinde Garanti BBVA Talas şubesine geldim 16:00 da sıra aldım sıram 562 geldiğimde sıra 549 da idi şu an saat 16:27 hala sıra 549 da bir tane ilerlemedi şube müdürü t...