to read complaints and reviews, or file yours.Sanal Kart Bonusum Kullanılamıyor: Günlük Limit Ve Banka İzni Sorunu
Garanti BBVA Bayburt Merkez şubesine bağlı maaş kartıma tanımlı sanal kartımda 1.500 TL civarında Bonus birikti. Son bir haftadır bu bonusu internet alışverişlerimde kullanmak istememe rağmen sistem izin vermiyor. Trendyol ve Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde ödeme aşamasında “günlük limit” ve “banka izin vermiyor” şeklinde uyarılar alıyor, Bonus seçeneği görünmesine rağmen işlemi tamamlayamıyorum.
Bu durumla ilgili olarak bankanızla iletişime geçtim, tarafıma herhangi bir sorun olmadığı söylendi ancak pratikte hala bonusumu kullanamıyorum. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de hak ettiğim bonusu kullanamadığım için mağdur ediliyorum.
Garanti BBVA’dan, maaş kartıma bağlı sanal karttaki bonusumun derhal kullanıma açılmasını ve bu sorunun neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
