Sağlık Harcaması Kampanyasına Dahil Edilmedi, Faizsiz 3 Taksit Talebi

Bonus Card kredi kartım ile 1 Eylül tarihinde, saat 08:00 civarında yaptığım sağlık harcamama, 01.09.2026‑30.09.2026 tarihleri arasında geçerli olan “sağlık harcamalarında faizsiz 3 taksit” kampanyasının uygulanmasını bekliyordum. Kampanya metninde Eylül ayı içinde yapılan sağlık harcamalarının kampanya kapsamında olduğu belirtilmesine rağmen, işlemin kampanyaya dahil edilmediğini öğrendim.

Konu ile ilgili olarak banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kampanyaya 4 Eylül’de katıldığım için bu harcamamın kapsam dışı olduğu söylendi. Ancak kampanya tarihleri açıkça 01.09.2026‑30.09.2026 olarak belirtilmekte ve daha önce faydalandığım kampanyalarda da bu şekilde bir tarih öncesi ya da sonrası mağduriyet yaşamamıştım. Bu nedenle 1 Eylül’de yaptığım sağlık harcamamın da kampanya kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

1 Eylül’de gerçekleştirdiğim sağlık harcamamın, belirtilen kampanya koşullarına uygun olarak faizsiz 3 taksite bölünmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.