to read complaints and reviews, or file yours.1
Puan Takibi Zorlaştırılıyor, Hak Edilen Puanlar Geri Alınıyor
10 Temmuz 2025 14:13356
Garanti Bankası puan uygulamasında, diğer bankaların sunduğu kolaylıklar sağlanmıyor. Bu nedenle puanların son kullanım tarihini takip etmek çok zorlaşıyor ve puanlar iptal edilerek geri alınıyor. Müşteri hizmetleri ise bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Neden puanların son kullanımları tek seferde görülemiyor? Tek tek kampanyalara girip tarih ve tutarı not almak, ardından puan harcamalarını tarihe göre düşüp kalan tarih ve tutarı görmek zorunda bırakılıyoruz. Fotoğrafta Garanti ve Yapı Kredi arasındaki fark açıkça görülüyor; Garanti'de tüm kampanyalara giriş çıkış yapıp not almadan, hangi kampanyadan ne kadar kaldığını bulmak aşırı zor. Bu yüzden puanlar kullanılmadan geri alınıyor.
