to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA kredi kartıma otomatik ödeme talimatı verdim. Bu nedenle kartıma 1800 TL bonus yüklediler. Ancak, otomatik ödeme faturalarımdan komisyon alındığını kredi kartı ekstreme baktığımda fark ettim ve bankayı aradım. Telefonda görevliye otomatik ödeme sözleşmemin ne zaman sona ereceğini sordum. Faturalardan komisyon alındığı için sözleşmem dolduysa iptal etmek istediğimi belirttim. Görevli, faturam ödendikten sonra çıkabileceğimi söyledi. Ben de faturalarımı ödedikten sonra otomatik ödemeden çıkardım. 3-4 ay sonra, verilen bonusları kredi kartımdan geri çektiler. Gerekçe olarak, süre dolduktan sonra 5 ay beklemem gerektiği söylendi. Şu anda kartımda bonus borcu olarak görünüyor. Borcum olmadığını düşündüğüm için ödeme yapmadım. Yaklaşık 20 gündür Garanti BBVA'yı arıyorum, her seferinde inceleniyor denilerek oyalandım. Kredi kartımda borç olarak göründüğü için kredi notum olumsuz etkilendi. 6-7 defa aramama rağmen hâlâ incelemede olduğu belirtiliyor ve sorun çözülemiyor. Bu nedenle tüm kredi kartlarımı ve hesaplarımı kapattım, emekli maaşımı da başka bir bankaya taşıyacağım.
Merhaba, Ben Garanti BBVA'da maaş müşterisiydim. Şirketimiz başka bir banka ile anlaşınca Garanti BBVA bir kampanya için aradı ve mail attı. 1 yıl boyunca düzenli 3.000 TL hesabıma para transferi ve 500 TL kredi kartı harcaması yaptığımda hesabıma ilk ayın sonunda 2.000 TL Bonus yükleyeceğini ve 1 ...
Garanti BBVA bankasından yeni hesap açtım ve kredi kartı aldım. Mart ayında 2000 TL harcarsam 2000 TL Bonus yatacağı söylendi. Harcamamı yaptım ve 14 Nisan da Bonus yattı ancak 15 nisanda sözleşme ihlali ödül geri alım denilerek verilen 2000 TL Bonus hesabımdan geri alındı. 15 nisanda yanlışlıkla ot...
Garanti BBVA Bonus kartımla ilgili 30 Eylül’e kadar geçerli olan “4 adet otomatik ödeme talimatı ver, 750 TL harcama yap, 3000 TL Bonus kazan” kampanyası kapsamında mağdur edildim. Kampanya mesajını aldıktan sonra müşteri temsilcisiyle görüşüp otomatik ödeme talimatlarını normal hesabımdan vermemin ...
Garanti BBVA müşteri temsilcisi otomatik ödeme talimatı verdiğimde Bonus kazanacağımı söyleyerek bir arama yaptı. Aramaların hepsi zaten kayıtlı. Kredi kartımdan bu talimatı verdiğimde Bonus yükleneceğini söyledi. Kredi kartından yapılan fatura ödemeleri için herhangi bir tahsilat ücreti alınıyor mu...
Garanti BBVA uygulamasında yukarıdaki sekmelerde 4 adet otomatik ödeme talimatı verildiği takdirde 3.000 TL Bonus kampanyası vardır. Bende üstünü tıklayıp 5 adet otomatik ödeme talimatı verdim. 15 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayıp kampanyadan bu şekilde kampanyaya katıldım mı diye teyit aldım...
Yorumlar