Düğün Elbisesi Zamanında Gelmeyen Sürat Kargo

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 14.08.2026 tarihinden beri beklediğim, gönderi takip numarası 25185131200227 olan kargom sistemde iki gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Takip ekranında gönderi hareketleri ve SMS kayıtları yer almasına karşın, pratikte hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi.

Bu kargonun içinde yarın katılacağım düğünde giyeceğim elbisem bulunuyor ve ürünün zamanında ulaşmaması benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor. Günlerdir aynı statüde görünüp teslim edilmeyen bir kargo için ne şubeden ne de kurye tarafından bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Kargomun bir an önce, bugün içinde tarafıma teslim edilmesini veya en azından süreçle ilgili olarak acil şekilde açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmenin giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.