Onaylanan Kredim Hesabıma Aktarılmıyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve kredim onaylandı. Ancak "Hesaba Aktar" seçeneğine tıkladığımda, "bu başvuruya devam edilememektedir" uyarısı alıyorum ve tekrar kredi başvurusu yapmam isteniyor. Kredim onaylandığı halde kullanamıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak sadece telesekreter ile görüşebildim, bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Kredimin tutarı 20.000 TL, 6 ay vadeli ve 3 ay ertelemeli olarak onaylandı. Kredinin hesabıma geçmemesi nedeniyle acil bir ihtiyacımı karşılayamıyorum ve yarın sabaha kadar bu krediye ulaşamazsam önemli bir alışverişimi gerçekleştiremeyeceğim.

Kredimin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.