Hayat Sigortası İptal Talebim Karşılanmadı Ve Ücretim İade Edilmedi


18.11.2024 tarihinde Garanti BBVA üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı 52704970 numaralı sigorta için, haberim ve açık onayım olmadan “yenilenen sigorta” adı altında 19.11.2025 tarihinde kredi kartımdan 2.768,22 TL çekim yapılmıştır. Tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme ya da onay sorulmamış, sadece kartımdan tahsilat yapılmıştır.
Konu ile ilgili Garanti BBVA ile görüştüğümde, bu sigortanın yenileme olduğu, iptal edilemeyeceği ve krediyi mobil uygulama üzerinden kullandığım için bana ayrıca uyarı çıkmadığı söylendi. Yani hem bilgilendirilmeden işlem yapılmış hem de sonrasında iptal talebim reddedilmiştir. Sigortanın yenileneceğinden, süresinden, bedelinden ve kartımdan çekim yapılacağından haberdar edilmediğim için bu işlemi tamamen haksız buluyorum.
Bilgim ve rızam dışında gerçekleştiğini düşündüğüm bu sigorta yenilemesine ilişkin 2.768,22 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iadesini ve ilgili sigortanın iptal edilmesini talep ediyorum.


24.02.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılığından ihtiyaç kredisi aldım. Ancak kullanmış olduğum krediden 1.648.77kuruş TL'lik Hayat Sigortası kesintisi yapılmıştır. 5437**32 numaralı Hayat Sigorta Poliçesi düzenlenmiştir. Sigortacılık mevzuatları, ilgili BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketic...

25 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak oluşturulan 57862070 numaralı sigorta poliçesinin iptali için cayma talebi oluşturdum. Ancak aradan geçen zamana rağmen banka tarafından ne bir iade işlemi gerçekleştirildi ne de müşteri hizmet...

10/11/2025 tarihinde Garanti BBVA Bankacılık mobil uygulaması üzerinden 125.000 TL tutarında ve 25 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çekmemle birlikte, iznim ve onayım olmadan “Kredi Ödeme Güvencesi - Uzun Süreli Poliçesi” adı altında (Poliçe No: 58612408) hayat sigortası yapılmış ve 7.81...

17/07/2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında 2.175,72 TL tutarında hayat sigortası adı altında bir kesinti yapıldı (Poliçe No: 5670380). Hayat sigortasını yaptırmak istemediğim için, 23/10/2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ...
Yorumlar