to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın (son dört hanesi 3618) hesap hareketlerinde, herhangi bir onayım veya başvurum olmadan her ay yaklaşık 865 TL tutarında, "Emeklilik/sigorta" şeklinde kesinti yapıldığını tespit ettim. Bu kesintiler 2023 Mayıs ayından bu yana düzenli olarak devam ediyor ve şu ana kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. SMS, e-posta ya da herhangi bir bildirim almadım.
Herhangi bir BES başvurum ya da onayım olmadığı halde bu tutarlar kesiliyor ve konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter bana aktif bir BES'in olmadığını söylüyor. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle görüşme şansım da olmadı; kimse ilgilenmiyor ve kesintilerin nedeni hakkında bilgi verilmiyor.
Hiçbir başvurum olmadığı halde yapılan bu işlemlerin iptal edilmesini ve şimdiye kadar kesilen tutarların tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Acilen bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 7012) yıllık kart ücreti olarak yaklaşık 850 TL hesabımdan kesildi. Bu ücret son 1-2 ay içerisinde alındı. Ücreti geri almak için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kredi kartımı ak...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan, bilgim dışında ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan, 2 Ekim 2025 tarihinde 3.361,86 TL tutarında bir sigorta kesintisi yapılmıştır. Bu kesinti, 2022 yılında çekmiş olduğum ihtiyaç kredisine ait görünmektedir. Ancak, kredi kullanımı sırasında bana herhangi bir sig...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 6 Eylül 2025 tarihinde bilgim dışında 979,50 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen her yıl ciddi artışlarla bu ücret tahsil ediliyor ve geçen sene de benzer bir durum yaşanmıştı, ancak ücret iadesi yapılmamıştı. Bu yıl da aynı şek...
27.06.2024 tarihinde, sonu 6017 ile biten Garanti Bonus business kredi kartımdan çekilen 850,00 TL yıllık aidat ücretinin ivedilikle iadesini talep ediyorum. Yanlışlıkla sadece bir kez kullandığım bu kart için bu yıllık kart ücret yansıması çok yanlış. Kullandığım kartın fazlasıyla vergisinden faizi...
28/10/2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımın (son dört hane: 5013) hesabımdan 841,50 TL kart ücreti adı altında kesinti yapıldı. Yaklaşık 10 yıldır bu kartı kullanıyorum ve daha önce de her yıl kesilen kart ücretini müşteri hizmetlerini arayarak kolaylıkla iade alabiliyordum. Ancak bu y...
Yorumlar