Onayım Olmadan Açılan Emeklilik Hesabı Ve Hesabımdan İzinsiz Para Çekilmesi

03/06/2025 tarihinde Garanti Bankası 500 Evler Şubesi’nden kredi başvurusu yaptım. Krediye çok ihtiyacım olduğu için yüksek faiz oranını kabul ettim. Ancak o gün, benimle ilgilenen müşteri temsilcisi bana hiçbir şekilde bilgi vermeden ve onayımı almadan GEHAŞ adı altında bir emeklilik hesabı açmış. Bu emeklilik hesabından ve detaylarından kesinlikle haberdar değildim, herhangi bir evrak ya da bilgilendirme de yapılmadı. Yanımda annem de vardı ve bu duruma şahittir.

Bugün hesabımdan 3.000 TL tutarında toplu bir para çekildiğini fark ettim. Konuyu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana emeklilik hesabından çıkarsam paramın yanacağı ve herhangi bir iade yapılmayacağı söylendi. Sadece kredi için sigorta kesintisi olacağı belirtilmişti, başka bir kesintiden bahsedilmemişti. Emeklilik hesabı açılışı ve para kesintisiyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve onayım alınmadı.

Garanti Bankası’ndan, bilgim ve onayım dışında açılan bu emeklilik hesabının iptal edilmesini ve bu işlem nedeniyle hesabımdan çekilen 3.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.