Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Dışında Yeni Poliçe Açıldı Param İade Edilmiyor

profile
11 Ağustos 2025 09:23
435

2024 Kasım ayında Garanti Emeklilik'ten İ****** E*** beni arayarak, kendi çalıştığım Garanti Bankası Beşyüzevler Şubesi'ne yeni geldiğini ve mevcut iki adet prim iadeli poliçemin daha iyi getiri sağlaması için Premium'a geçiş yapmamı önerdi. Ben kesinlikle yeni veya ek bir poliçe istemediğimi çok net belirttim. Ancak kendisi sadece Premium'a yükseleceğimi söyleyerek bana onay gönderdi. Ben de internet bankacılığından onay verdim. Şubat 2025'te hesap ekstrelerime baktığımda çok fazla Garanti Emeklilik işlemi görünce şubeye gittim. İ****** E***'e sorduğumda, prim iadeli poliçemin ayda dört kez hesabımdan çekim yaptığını ve iki değil dört poliçem olduğunu söyledi. Ben böyle bir işlem yapmadığımı belirttim. Sonra bana, kendi yaptığı poliçeleri yapmadığını ve müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, İ****** E***'in Premium'a yükseltme değil, yeni poliçe yaptığını öğrendim. Tekrar şubeye gittiğimde, iptal etmemi istediğimde 61 gün geçtiği için iptal edilse bile paramın iade edilmeyeceğini, bir yıl ödeyip öyle çıkış yapmamı önerdi. Ben reddettim ve iptal ettim. Haksız bir şekilde İ****** E*** ve Garanti Emeklilik tarafından mağdur edildim. Hakkımın iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.
İptal edilen poliçe no: 1 - 000000052511056, poliçe no: 2 - 000000052511077

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Bankası Bireysel Emeklilik Paramı İade Etmiyor

profile
28 Mart 2025 01:02
4.180

Garanti BBVA Bankası'nda Emekli Promosyonu İptali Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
18 Şubat 2025 02:07
10.716

Emekli Maaşıma Bloke Kondu, Promosyon Hakkım Engelleniyor

profile
06 Mayıs 2025 17:38
1.198
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Bilgim Dışında İki Kez Sigorta Ücreti Çekti Param İade Edilmiyor

profile
05 Haziran 2025 00:32
1.131
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri