to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA tarafından aranarak, aslında ihtiyacım olmamasına rağmen bana Bonus kredi kartı satılmak istendi. Görüşme s...ırasında Kavacık Şubesi üzerinden ilk 100 TL ve üzeri alışverişimde, otomatik ödeme talimatı verdiğim takdirde 1.250 TL Bonus kullanabileceğim açıkça ifade edildi. Bu bilgiye güven
Garanti Bankası’ndan internet bankacılığı üzerinden emekli promosyon başvurusu yaptım ve promosyon tutarının 28 Ocak 202...6 tarihinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak bugün 1 Şubat olmasına rağmen halen herhangi bir ödeme yapılmadı ve sürekli olarak bekletiliyorum. Verilen tarihte yatırılmayan p
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımın 9019 ile biten numaralı kartından 31.12.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmad...an 1.100,00 TL tutarında yıllık kart aidatı çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Yaklaşık 10 yıldır bankanızın kredi kartı müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmama rağmen
Garanti BBVA Borusu Gold Trink kredi kartımın son 4 hanesi 1037 olan kartımdan, 31.01.2026 tarihinde 979,50 TL tutarında... yıllık kart aidatı kesilmiştir. Tüketici Hakem Heyeti kararlarına göre kredi kartı aidatı alınabilmesi için tüketiciden açık onay alınması gerekmektedir. Ben böyle bir onay vermed
Garanti BBVA’da adıma kayıtlı, son dört rakamı 2033 ile biten Garanti Trink kredi kartımla 27.01.2026 tarihinde internet... üzerinden ted Üniversitesi’ne 191.851,50 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Bu işlemi gerçekleştirmeden önce 5 taksitli kampanyaya dahil oldum ve ödemenin bu kampanya kapsamında
"Arandım, bilgilendirildim. Problemim düzeltildi"
Garanti Bankası müşteri hizmetleri ve taksitli avans uygulaması nedeniyle mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. Yaklaşı...k üç ay önce tarafıma telefonla ulaşılarak hesabıma 50.000 TL tutarında, üç ay vadeli taksitli avans tanımlanabileceği söylendi. Görüşmede defalarca sormama rağmen, özellikle “herh
Garanti BBVA banka kartımla 1 Şubat günü saat 16.00 civarında İstanbul Sultanbeyli’deki Garanti BBVA ATM’sinden işlem ya...parken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında ATM’ye 9.400 TL yatırdım ve işlem tamamlanmadan ATM paraya el koydu. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ancak p
Garanti Bankası’na ait yaklaşık dört aydır kullandığım ticari kredi kartımın 01.02.2026 tarihli asgari ödeme tutarıyla i...lgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kart limitim 50.000 TL olup, bu ay asgari ödeme olarak 5.239 TL yatırmama rağmen, kredi kartı hesabıma yansıyan tutar sadece 2.850
"Teşekkür ederim sorunu çözdünüz"
Tabii uygulamasındaki aboneliğimi Haziran 2025 tarihinde uygulama üzerinden iptal ettim ve bu işlemden sonra zaten tekra...r giriş de yapamadım. Uygulamaya tekrar girmeye çalıştığımda sistemde “böyle bir abone bulunmamaktadır” uyarısı almama rağmen, Eylül ayından Ocak ayına kadar her ay yaklaşık 99,90
"Öncelikle şunu belirteyim defalarca müşteri hizmetlerini arayıp çözüm üretmeye çalışan birini bulmak gerekiyor. Yoksa kredi kartlarımı iptal noktasına gelmiştim. Ekstremin asgari miktarını ödedikten sonra yardımcı okunacağı söylendi bir hanımefendi tarafından, ben de öyle yaptım, 28 Şubatta sonraki ekstrem kesildi, kalan borçtan herhangi bir faiz yansımamış. Ocak ayı ekstresi +355 bin -355 bin ve 2 tane taksit şeklinde güncellenmiş oldu. Teşekkürler"
Garanti BBVA BonusFlaş uygulamasındaki eğitim ödemeleri 6 taksit kampanyasına katıldıktan sonra, 31 Ocak 2026 tarihinde ...Bonus Troy kredi kartımla 355.000 TL tutarında eğitim ödemesi gerçekleştirdim. İşlemden hemen sonra “İşleminiz taksitlendirildi” şeklinde bildirim aldım. Aynı gün hesap kesim tarih
Garanti Bankası kredi kartımda hesap kesim tarihi ile son ödeme tarihi arasında yasal olarak bulunması gereken en az 10 ...günlük sürenin uygulanmadığını fark ettim. 27 Ocak hesap kesim tarihli ekstreme, son ödeme günü olarak 6 Şubat verildi ve bu şekilde 10 günden daha kısa bir süre tanındı. Daha önce
Garanti BBVA’daki avans hesabımı 29 Ocak’ta yanlışlıkla kapattım. Hesabımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve öde...melerini aksatmıyordum. Yanlışlıkla kapattıktan sonra yeniden açılması için başvuru yaptığımda ise başvurum “Kredi başvurunuz olumlu sonuçlanmamıştır. Diğer ihtiyaçlarınız için Gar
Garanti Bonus kredi kartıma tanımlı BonusFlaş uygulaması üzerinden 1–31 Ocak 2026 tarihli market alışverişi kampanyasına... katıldım. Kampanya şartlarında, 1.500 TL üzeri market alışverişine 80 TL, QR ile ödemeye ilave 20 TL olmak üzere toplamda 100 TL Bonus verileceği taahhüt ediliyordu. Kampanyaya a
Garanti Bankası’nın “davet et” kampanyasına Aralık ayı boyunca katılarak toplam 5 kişiyi davet ettim. Kampanya kapsamınd...a bonusun Ocak ayının son iş gününde yatırılacağı söylendi. Ancak daha sonra yalnızca kredi kartı olan müşterilere Bonus verildiği, kredi kartım olmadığı için tarafıma ödeme yapılm
Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim. 50.000 TL limitli, 4870 ile başlayıp 7012 ile biten Bonus Platinum kredi kartımın... dönem borçlarını, yaşadığım ödeme güçlüğü nedeniyle 68 gündür ödeyemiyorum. Bankanın resmi internet sitesinde yazılı talep oluşturulabilecek bir iletişim formu bulamadığım için,
Garanti Bankası’na ait Miles&Smiles kredi kartımdan 30.12.2025 tarihinde 1.632 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiği...ni, kredi kartı hesap kesim ve ödeme günüm geldiğinde yeni fark ettim. Bu kartta yıllık aidat olmadığını bildiğim için bu kesinti beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Şu ana kada
Garanti BBVA Bonus Trink kartım ile BonusFlaş üzerinden Garanti POS kullanılarak 26.01.2026 tarihinde 187.972,00 TL tuta...rında, eğitim kampanyası kapsamında 5 taksitli bir işlem yaptım. Kampanyaya eksiksiz katılmama ve tüm şartları sağlamama rağmen, ödemenin ekstre kesim tarihine denk geldiği gerekçe
30/01/2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan pos cihazı üzerinden 484 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem detay...larında pos işlemine ait bir ifade görülmekte, ancak bu harcama tarafımdan yapılmamıştır ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Bu işlemle ilgili olarak bankayı arayarak durumu bildird
30.01.2026 tarihinde saat 16:10’da Garanti Bankası üzerinden kredi kartımla Elazığ İcra Dairesi nezdindeki 2026/389 numa...ralı dosyama UYAP üzerinden ödeme yaptım. Banka hareketlerimde ve ekstrede ödeme başarılı şekilde görünmesine rağmen, dekont UYAP sistemine ve Elazığ İcra Dairesi’ne düşmemiş, dosy
Garanti BBVA’ya ait aktif icra dosyamla ilgili olarak bankanın avukatıyla yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyoru...m. Hakkımda ilamsız takip başlatılmış olup tarafıma 2026/16072 esas numaralı ödeme emri ulaştı. 27.01.2026 tarihinde saat 12.00 sularında avukatla yaptığımız telefon görüşmesinde,
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden geçmişte vermiş olduğum telefon faturası otomatik ödeme talimatını iptal etmek i...stiyorum ancak uygulamada bu talimat hiç görünmüyor. Talimat listede görünmediği için de kendi tarafımdan iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Başka bir bankadan aynı telefon fatu