İzinsiz Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımın 9019 ile biten numaralı kartından 31.12.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.100,00 TL tutarında yıllık kart aidatı çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Yaklaşık 10 yıldır bankanızın kredi kartı müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmama rağmen bu tutarın iznim dışında yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve önceden hazırlanmış standart sözleşmeye tek taraflı olarak konulan bu tür üyelik ücreti şartları haksız şart niteliğindedir.

Yine 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca yıllık kart ücreti aidatlarının iadesine ilişkin emsal nitelikte hükümler bulunmaktadır. Tüm bu yasal düzenleme ve emsal kararlara dayanarak, 31.12.2026 tarihinde kartıma yansıtılan 1.100,00 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek gün içerisinde tarafıma iadesini talep ediyorum.

Talebimin olumsuz sonuçlanması durumunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devamı halinde kartımı iptal ettirmek için bankanıza müracaat edeceğimi şimdiden bildiriyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını arz ederim.