Kredi Kartı Minimum Ödemesindeki Haksız Faiz Kesintisi

Ben Mahsun Polat, Garanti BBVA ticari kredi kartı müşterisiyim. 50.000 TL limitli ticari kartıma 1.02.2026 tarihinde 5.236 TL ödeme yaptım. Ancak yaptığım bu ödemenin tamamı kartıma yansımadı, hesabıma sadece yaklaşık 2.850 TL geçti, 2.400 TL civarında bir tutar ise kesildi.

Bu 2.400 TL’nin bir aylık gecikme nedeniyle faiz olarak alındığı tarafıma iletildi. Bir aylık gecikmeye karşılık bu kadar yüksek bir faiz kesintisini kesinlikle kabul etmiyorum ve bu işleme itiraz ediyorum. Ticari kartımın son 4 hanesi 6290’dır.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Bu işlem hakkında bir şey yapamayız, gecikmeniz olduğu için faiz uygulanmış” denilerek yardımcı olunmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaptığım ödemenin büyük kısmının bu şekilde kesilmesi beni mağdur etti.

Faiz adı altında kesilen yaklaşık 2.400 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve kartıma yapılan işlemlerin yeniden incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.

Garanti Bankası ticari kredi kartıma 01.02.2026 tarihinde 5.239 TL ödeme yaptım. Ancak ödemenin ardından kartıma yansıyan tutar sadece 2.850 TL oldu, yaklaşık 2.400 TL civarında bir kesinti yapılmış görünüyor.

Durumu öğrenmek için aynı gün banka müşteri hizmetlerini aradığımda, gecikmeye düştüğüm ve ödemeyi gecikmeli yaptığım için yüzde 4,85 faiz uygulandığını, kesintinin bu nedenle yapıldığını söylediler. Ancak belirtilen faiz oranı ile bu kadar yüksek bir tutarın kesilmesini mantıklı bulmuyorum ve böyle bir faiz uygulamasını kabul etmiyorum.

Polatlar Bilgisayar Yazılım Metal İnşaat ve Ürünler Tekstil adına kullanılan ticari kartımdan kesilen yaklaşık 2.400 TL faiz tutarının incelenerek haksız olduğunu düşündüğüm bu kesintinin tarafıma iadesini talep ediyorum.