to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldığı Halde Siparişim Onaylanmadı, İade Talep Ediyorum
24 Kasım 2025 02:01284
13 Kasım 2025 tarihinde saat 03:36’da TikTok üzerinden Lumayse isimli butikten İkas altyapısı ile bir eşofman takımı satın aldım. Sipariş referans numaram 5317******31, onay kodum 872965 ve bankamdan aldığım referans numarası da aynı şekilde kayıtlıdır. Ödemeyi Garanti Bankası üzerinden havale yöntemiyle, toplam 1.299 TL olarak gerçekleştirdim.
Siparişten sonra butik tarafından tarafıma, işlemin banka tarafından reddedildiği ve ödemenin gerçekleşmediği bilgisi verildi. Ancak bankamla görüştüğümde, ödemenin karşı tarafın hesabına başarıyla geçtiği net olarak tarafıma iletildi. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve bu süreçte mağdur oldum.
Bu nedenle, ödemenin iadesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
