to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA kredi kartımdan 09.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücretle ilgil...i olarak başvuruda bulundum ve 14 Mayıs’ta lehime sonuçlanan bir Tüketici Hakem Heyeti kararı aldım. Hakem Heyeti, kesilen yıllık kart aidatının iadesi yönünde açıkça karar vermiş
08.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.40 civarında Adana ili Çukurova ilçesi Huzurevleri Mahallesi’nde bulunan 00922cr50...49 numaralı Garanti BBVA ATM’sinde işlem yaparken, ABB (Beynəlxalq Bank) tamkart banka kartım ATM’nin teknik arızası nedeniyle cihaz tarafından yutuldu. Kartıma şifre dahi sormadan
Garanti BBVA Shop&Fly Gold kredi kartım için otomatik ödeme talimatı kampanyasına hem mobil bankacılık üzerinden hem de ...SMS ile katıldım. Kampanya kapsamında otomatik ödeme talimatı vererek 4.000 TL Bonus yükleneceği belirtildi ve tarafıma katılım onay mesajı da geldi. Şartları yerine getirdikten so
Yaklaşık 20 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve Garanti Prive Mastercard kredi kartımı düzenli olarak kullanan, borcunu ...her zaman ödeyen biriyim. Geçen yıl kredi notum 1900 iken bugün kontrol ettiğimde notumun 1655’e düştüğünü gördüm ve bunun sebebi olarak da kredi kartı ödemelerimde 2025 yılı içind
On beş yıldan fazla süredir Garanti BBVA müşterisiyim ve emekli maaşımı da Garanti BBVA’dan alıyorum. Bankada emekli maa...ş hesabımın yanı sıra farklı hesaplarım, kredi kartım ve otomatik ödeme talimatı verdiğim faturalarım bulunuyor. Buna rağmen yıllardır bu bankayla çalışan bir müşteri olarak Garant
Garanti BBVA’nın “yeni müşterilere özel 0 faizli 50.000 TL taksitli nakit avans” kampanyasından yararlanmak için 22.05.2...026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden başvuruda bulundum. Kampanya şartlarında, başvurunun mobil kanaldan yapılması gerektiği, şubeden yapılması durumunda kampanyadan faydalanıl
27 Mayıs tarihinde Garanti BBVA internet ve mobil bankacılık şifremi yanlışlıkla iki kez hatalı girdim. Sonrasında siste...m, şifrem iptal olacak diye endişelenirken benden kart şifremi istedi. Kart şifremi doğru girdiğim halde bir sonraki aşamaya geçmeme izin vermedi ve NFC ile yeni kimlik kartımla da
2022–2025 yılları arasında Garanti BBVA İstanbul Sultanbeyli Çarşı Şubesi’nden ihtiyaç kredisi ve kredi kartı (nakit ava...ns dahil) ürünleri kullandım. Zaman zaman ödemelerde aksama yaşadım ancak daha sonra banka ile iletişime geçerek borçlarımı taksitlendirerek ve yapılandırarak ödemeye çalıştım. 27
Mobil bankacılığıma hiçbir gerekçe gösterilmeksizin erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda T. C. Kimlik ...numaramı tuşladıktan sonra “bu T. C. Kimlik numarası ile işlem yapılamamaktadır” uyarısı alıyorum. Müşteri temsilcisine bağlandığımda ise yalnızca “şubeye gitmeniz gerekiyor” denil
Garanti BBVA’da bulunan Artı Para hesabımın yapılandırılması konusunda, şu an gerçekten çok acil bir mağduriyet yaşıyoru...m. Yaklaşık iki ay önce internet bankacılığı ve müşteri hizmetleri üzerinden Artı Para borcum için taksitlendirme imkanım olduğu, ancak hesap özeti kesilmeden işlem yapılamayacağı
"Aranmadım ama kendim takip edince iadem gerçekleşmiş teşekkür ederim"
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma bağlı olarak otomatik fatura talimatına ka...tılmış ve bu kapsamda 750 TL chip-para yüklemesi yapılmıştı. Kampanyanın ve
Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel 3 ay faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için bugün mobil uygulama... üzerinden görüntülü görüşme ile Garanti BBVA müşterisi oldum. Amacım, bu kampanyadan yararlanarak 50.000 TL tutarında, 3 ay faizsiz ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaktı. Mobil uygu
Garanti BBVA’nın Nisan ayı içerisinde mobil uygulama üzerinden tanımladığı fatura taşıma kampanyasına katıldım. Kampanya... kapsamında her fatura için 1.000 TL Bonus verileceği belirtiliyordu, ben de internet, elektrik, su ve telefon olmak üzere toplam 4 faturamı 14 Nisan tarihinde bankaya taşıdım. Bun
Yaklaşık 4 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim, uzun süredir bankanın kredi kartını kullanıyorum ve yaklaşık 1,5 yıl önce G...aranti BBVA üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) giriş yaptım. Düzenli olarak ödediğim bu BES hesabımda devlet katkısıyla birlikte yaklaşık 9** bin tl, devlet katkısı hari
Garanti Bankası üye iş yeri müşterisiyim ve işyerimde mobil POS cihazı kullanıyorum. Daha önce hesabımdan “bakım ve onar...ım ücreti” benzeri bir gerekçeyle kesintiler yapılması üzerine POS cihazının iadesi için talep oluşturdum. Bu talebim sonrasında müşteri hizmetleri tarafından aranarak altı ay boyu
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımın borcunu yapılandırdım ve yaklaşık 60.000 TL tutarındaki tüm taksit ödemelerini ...eksiksiz olarak tamamladım. Buna rağmen kartım yaklaşık 1 aydır hâlâ kullanıma açılmadı. İstanbul Gültepe Şubesi üzerinden işlemlerimi yapıyorum. Hem şube hem de müşteri hizmetler
Garanti Bankası’na ait kredi kartıma Nisan ayı ekstresinde yaklaşık 1.500 TL kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi... bir bilgilendirme almadan bu tutarın kesilmesinden dolayı mağdur oldum. Bu ücretle ilgili itiraz etmek için müşteri hizmetlerini iki kez aradım; iki aramamda da toplamda yaklaşık
Garanti BBVA’da bulunan hesabım üzerinden, benim bilgim ve onayım olmadan V...odafone hattıma otomatik ödeme talimatı tanımlandığını bugün fark ettim. He
5 Mayıs saat 11.45 civarında Garanti BonusFlaş mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurudan yakla...şık 5 dakika sonra müşteri hizmetlerinden arandım ve yaklaşık 10 dakika boyunca işlemleri birlikte ilerlettik. Adres kısmına gelindiğinde temsilci hanımefendi, benim hiç yaşamadığı
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasını kullandığımda yaklaşık 4 gündür hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamada her i...şlem denememde “Şu anda bu işlemi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve özellikle fatura ödemesi başta olmak üzere hiçbir işlemi tamamlayamıyorum. Zaman zaman uygulamaya giriş
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın USD borcunu ödemek için 20 Nisan itibarıyla günlerdir Tuzla bölgesindeki birçok ATM’de... döviz yatırmayı defalarca denememe rağmen hiçbir sonuç alamadım. Nisan ayı başında sorunsuz şekilde döviz yatırabildiğim ATM dahil, Tuzla İçmeler şube önündeki ATM dahil olmak üze
23 Şubat 2026 tarihinde Espark AVM’deki Karaca Mağazası’ndan 9.999 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi Garanti BBVA... Bonus Master Card kartımla gerçekleştirdim. Karaca Grup Markaları ve Garanti BBVA iş birliğiyle düzenlenen kampanyaya önceden katılım onayı almış, “kampanyaya katıldınız” mesajını
Ben Yasemin, 11 Aralık 2025 tarihinde Garanti Bankası müdürlüğünden arandığımı söyleyen kişiler tarafından, adıma yanlış... işlem yapıldığı iddia edilerek yönlendirildim ve manipüle edildim. Bu yönlendirmeler sonucunda hesabım üzerinden bilgim ve rızam dışında 350.000 TL tutarında kredi çekildi. Olayı
Yaklaşık 3 yıldır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıyorum. Borcumu ödeyemediğim için kartıma yapılandırma yapıldı an...cak üzerinden bir süre geçtikten sonra elime para geçince 27 Şubat’ta faiziyle birlikte tüm borcumu sıfırladım, şu anda kartıma hiçbir şekilde borcum bulunmuyor. Aradan 58 gün geç