Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Kayıp Kart Ve Mobil Bankacılık Sorunu

Sayın Yetkili, Bugün itibarıyla Garanti BBVA hesabıma erişim sağlayamıyorum. Mobil ya da internet şubesi giriş ekranı hiç gelmemekte, “Bireysel” seçeneğine bastığımda hiçbir işlem gerçekleşmemektedir. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremediğim için büyük mağdu...

Yaklaşık 1 aydır Garanti Bankası kredi kartımla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. 444 0 333 numaralı hattı defalarca aradım, hatta uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum...

Garanti BBVA bireysel müşterisiyim. 3-4 gündür şifremi unuttuğum için Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden "Şifremi Unuttum" adımlarını takip ettim. Kimliğimi ve yüzümü tarattım, T. C. Kimlik ve telefon numaramı girdim. Ancak şifre değişikliği için kart şifresi girme zorunluluğu ile karşılaşıyoru...

Garanti Bankası internet hatası ve telefon çalışmaması. Birkaç saattir hesabıma ulaşamıyorum. Herhangi bir sıkıntı olursa bu banka sorumludur. 444 0 333 telefonu da çalışmıyor, ulaşamıyorum. Hesabımı kullanamıyorum. Benim adıma yapılan ve hesaplarıma giremediğim süre içerisinde olacak işlemlerden ba...

Garanti BBVA müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum. Kimlik numarası ve kart numarası bilgisi isteniyor. Kartım elime ulaşmadı o yüzden bilgiyi giremiyorum. Kayıp çalıntı hattından ulaştım sorunumu dile getirdim aktaracağını söyleyip tekrar bağlatacağını söyledi. Sonra yüzüme kapadı. Art Arda a...