to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası Kredi kartımı şubeden teslim aldım. Daha sonra alışveriş yaparken red cevabı geldi. Müşteri hizmetlerin...i aradım. (Arama) dediler ki şifre yenileme işlemi yapılacak. Yaptım. Tekrar alışveriş esnasında aynı hatayı aldım. 2. aramayı yaptım. Başka bir müşteri temsilcisi bu sefer onayda
Garanti Bonus kredi kartımda gecikmedeki tüm borçlarımı dün itibarıyla ödememe rağmen kartımı alışveriş ve fatura ödemel...erinde kullanamıyorum. Kartım açık görünmesine rağmen işlem yapmaya çalıştığımda kullanım sağlayamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımda 3 dönem gecikm
Yaklaşık iki yıldır Garanti BBVA’yı aktif olarak kullanmıyordum. Yeni bir işyerinde maaş müşterisi olarak bankanızla tek...rar çalışmaya başladım ancak aylardır mobil şubeye giriş yapamıyor, eski hesaplarımı ve hesap hareketlerimi hiçbir kanaldan göremiyorum. Sadece yeni açılan hesaba bağlı verilen ban
Garanti Bankası’na ait Bonus djı kredi kartımda uzun zamandır önemli bir güvenlik ve kullanım sorunu yaşıyorum. Kartım d...ijital kart olarak tanımlandığı için sanal kart oluşturamıyorum. Buna rağmen elimde fiziksel kart mevcut ancak kartın üzerinde kart numarası yazmıyor. Bu nedenle internette tüm alı
"Sorunum çözüldü, Teşekkürler."
"An itibari ile para hesabıma iade olmuştur. Şikayet Var ve Garanti BBVA'ya teşekkür ederim."
Garanti BBVA’da yaklaşık 3–4 yıldır BIST işlemleri yaptığım yatırım hesabım bulunuyor. Aynı zamanda maaş müşterisiyim, k...redi kartımı ve avans hesabımı da aktif olarak bu banka üzerinden kullanıyorum. Bugün halka arzdan aldığım bir hisseyi satmak istediğimde, satış işlemi sırasında ekrana “hisse sene
04.02.2026 tarihinde Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak bir talep kaydı oluşturdum. Kaydı oluşturan müşteri t...emsilcisi, talebimin en geç 3 iş günü içinde sonuçlanacağını ve tarafıma bilgi verileceğini söyledi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzer
Garanti BBVA ile uzun zamandır hiçbir çalışmam olmamasına ve hakkımda tasfiye kararı bulunmasına rağmen, son çalıştığım ...kurum Garanti BBVA olduğu için yeniden hesap açmam gerekti ve bu hesap üzerinden bir süre sorunsuz işlem yapabildim. İşten ayrılmama rağmen hesabımı kullanmaya devam ettim, bugün d
24.03.2025 tarihinde Garanti BBVA tarafından, bilgim ve onayım olmadan adıma hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş; aynı ...gün hesabıma para girişinden hemen sonra, yine bana sorulmadan mobil bankacılık üzerinden “sigorta poliçe prim tahsilatı” adı altında 9.152,41 TL ve “kredi tahsil ücreti” adı altın
Garanti BBVA GEHAŞ aracılığıyla Ağustos sonunda bireysel emeklilik sistemine dahil oldum. Sisteme giriş yapılırken bana ...erken ayrılmam durumunda paramı 5 yıl dolmadan alamayacağıma dair hiçbir açık bilgilendirme yapılmadı, sadece birikim yapacağım yönünde genel bilgiler verildi. Şubat ayının 3–4’ü
Garanti BBVA banka kartım ile yaptığım Pepperstone harcamasının iadesi konusunda yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 2... Şubat tarihinden beri 6.600 Amerikan doları tutarındaki iade işleminin hesabıma yansımasını bekliyorum. Pepperstone tarafından iadenin yapıldığına dair elimde dekont/ekran görünt
Garanti BBVA Kripto uygulamasında para çekme limitleri nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Son 2 gün içinde yaklaş...ık 500.000 TL civarında para yatırdım. Özellikle bugün, 11 Şubat tarihinde platform sürekli hata verdi, defalarca denememe rağmen işlem yapamadım ve şu an da işleme kapalı durumday
Garanti Bankası’nın “Yakınını Davet Et” kampanyası kapsamında 1–10 Aralık tarihleri arasında 4 arkadaşımı davet ettim. D...avet işlemlerini gerçekleştirdiğim tarihte kampanya şartlarında kredi kartı sahibi olma zorunluluğu bulunmamaktaydı ve ben de bu koşullara güvenerek katılım sağladım. Daha sonra k
02.11.2025 tarihinde saat 21.21’de Mecidiyeköy Selahaddin Pınar’daki Garanti BBVA ATM’sinden 15.000 TL para çekme işlemi... yaptım. İşlem sırasında ATM “paranız alıkonuldu” uyarısı vererek parayı vermedi, buna rağmen tutar hesabımdan düşüldü. Hemen ardından kayıp/çalıntı hattından müşteri hizmetlerine
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold kredi kartımdan 08.02.2026 tarihinde 979,50 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmı...ştır. Herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan yapılan bu kesinti nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda kart aidatının iadesini yapama
Garanti BBVA’ya ait, son dört hanesi 6011 olan Beşiktaş Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullan...ıyorum ve aynı zamanda bankanın maaş müşterisiyim. 10.02.2026 tarihinde kartıma 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart limitim zaten 1.500 TL iken bu tu
Garanti BBVA’da Ocak ayında yeni müşteri oldum. Yeni müşterilere özel sunulan otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasın...a mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya koşullarında, her bir fatura için 500 TL olmak üzere en fazla dört fatura için toplam 2.000 TL bonus verileceği açıkça belirtiliyordu.
Garanti BBVA üzerinden 07.02.2026 tarihinde yaptığım 1.500 TL tutarındaki havale/EFT işlemi iptal edilmesine rağmen, öde...diğim para hâlâ hesabıma geri dönmedi. İşlem iptali yapılmasına karşın tutar hesabıma yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade olan paranın “bek
Garanti BBVA kredi kartım için 9 Şubat tarihinde, kartımın kopyalanma riski nedeniyle kapatılıp yenileneceğine dair bir ...SMS aldım. Mesajda herhangi bir şüpheli işlem veya somut bir gerekçe belirtilmiyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve kartımda şüpheli bir işlem olup olmadığını sordum
Garanti BBVA’da uzun süredir müşteriyim ve vadesiz TL hesabıma bağlı hisse senedi yatırım hesabımdan, bilgim ve onayım d...ışında 11.02.2026 tarihinde 251 TL “hesap işletim ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesinti öncesinde tarafıma açık, anlaşılır ve net bir bilgilendirme yapılma
11.02.2026 tarihinde Garanti BBVA Avcılar Havuz Şubesi’ne yeni çıkartılan ve 2010 ile biten Platin kartımı teslim almak ...için sabah saat 09.30 civarında gittim. Kartı getirip önüme koymalarına rağmen, sistemden “çıkış olmuyor” denilerek kart bana teslim edilmedi ve kart tekrar içeri götürüldü. Aynı
İzmir İstinyepark AVM’de personel olarak çalışıyorum. Aynı AVM’de bulunan Garanti BBVA şubesinde görev yapan F** isimli ...çalışan, Şubat 2025’te bana Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) yapalım diyerek başvuruda bulundu. Bu süreçte bana herhangi bir sözleşme detayından, 5 yıllık bir zorunluluktan ya da e
Garanti Bankası bireysel Bonus Thrink kredi kartıma ek kart talebimi 03.12.2015 tarihinde mobil bankacılık üzerinden olu...şturdum. O tarihten bu yana yaklaşık iki aydır ek kart başvurum onaylanmadan bekliyor. Süreçte “onay için aranacaksınız” denilmesine rağmen tarafıma herhangi bir arama yapılmadı.