Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri kartı kapatma

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı kapatmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım; ancak sesli yanıt sisteminde “Aktif ka...rtınız bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde operatöre bağlanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden de kart kapatma seçeneği olmadığı için işlemimi tamamlayamıy...

Garanti Bankası’ndan, hesabıma ait tüm ürün ve hizmetlerin kapatılacağına dair bir tebliğ mektubu aldım. Bu mektupta net... bir gerekçe ve kapatma tarihi açık şekilde belirtilmiyordu. 22 Aralık’ta şubeye gittiğimde ise vadesiz hesabımın, eksi hesabımın ve kredi kartımın kapatıldığını öğrendim. Şubedek...

Garanti Bankası’na ait, yaklaşık 6 aydır kullandığım Bonus business kredi kartımı kapattırmak için 24.12.2025 tarihinde ...saat 19:28 civarında müşteri hizmetleri hattını aradım. Ancak kartımı kapatmamak için adeta telefona bakmıyorlar; yaklaşık 38 dakika boyunca hatta bekletilip sadece piyano müziği d...

Garanti Bankası’na ait kredi kartı borcum için bugün müşteri hizmetlerini arayarak borç yapılandırma talebinde bulundum.... Amacım, borcumu avukata devredilmeden doğrudan banka üzerinden yapılandırarak düşük taksitlerle, düzenli şekilde ödemekti. Müşteri hizmetleri, dosyamın avukata intikal ettiğini, ...

Garanti Bankası’nda yapılandırma yaptığım kredi kartımın borcunu erken kapatmak istiyorum, ancak yapılandırma birimine u...laşmak neredeyse imkânsız hale gelmiş durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda, beni 0216 560 44 44 numaralı yapılandırma birimine yönlendiriyorlar. Bu numarayı aradığımda ise geci...

2 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA’ya ait Caddebostan’da bulunan 437 kodlu ATM’ye önce 3.200 TL yatırdım. Bu para yatal...ak anneannemin hasta bezi için ayrılmıştı – bakımını sağlayanlar kredi kartı kullanmadıkları için nakit veriyorlar, ben de online sipariş veriyorum. ATM parayı aldı, ardından “para...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımda, kullanmadığım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmayan karta yıllık kart aidatı yansı...tıldığını ve bunun gecikmeye düşürülerek sicilime olumsuz yansıtıldığını bugün fark ettim. Kartımın son dört hanesi 7015’tir. 1.123 TL tutarında bir aidat yansıtılmış, esas mağduri...

Garanti Bankası üzerinden 90.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımımın ardından 12. Gün içinde yasa...l cayma hakkımı kullanarak krediyi kapatmak istedim. Bu sürece başlamadan önce müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana cayma halinde yalnızca anaparayı ödeyeceğim, bunun dışında he...

Yaklaşık 3 yıldır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıyorum ve toplamda 13 yıldır da bankanın müşterisiyim. Buna rağme...n, Mayıs 2025 döneminde kartıma yansıtılan 979,50 TL tutarındaki yıllık üyelik aidatı iade talebim, müşteri hizmetleri tarafından hiçbir şekilde karşılanmadı. Müşteri hizmetlerini...

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 11 Kasım tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, ekstreme yans...ıdıktan sonra fark ettim. Tüketici Hakem Heyeti kararlarına göre kredi kartı aidatının bu şekilde koşulsuz ve izinsiz olarak alınmasının uygun olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle ...

Garanti Bankası’ndan aldığım kredi kartımı kapattırmak istedim, kartı kapat...maya çalıştığım dönemde 9 ay kullanmaya devam etmem karşılığında ParafPara ...

Garanti BBVA’da uzun yıllar maaş müşterisiydim ve aidatsız olarak kullandığım kredi kartım, maaş müşterisi olmadığım son... iki yıldır aidatlı olarak kullandırılmaya başlandı. Kartı her kapatmak istediğimde “eski müşterimizsiniz, size özel avantajlarınız var, sizi kaybetmeyelim” denilerek ikna edildim....

9-10 yıldır Garanti Bankası Bonus kredi kartı (kart no sonu 6012) kullanıyorum. Kartı aktif olarak çok uzun süredir kull...anmıyorum, sadece taksitli alışveriş imkanı olduğu için ara sıra kullanıyordum. Son olarak aylık 483 TL ödemeli bir taksitli alışveriş yaptım. Taksitin ilk ayında müşteri hizmetler...

21 Ekim 2025 akşamı, annem Garanti Bankası Denizli Bayramyeri şubesinden aldığı Bonus kredi kartı ile ilgili ciddi bir m...ağduriyet yaşadı. Annem emekli maaşını Garanti Bankası’ndan alıyor ve şube çalışanları tarafından aidatsız olduğu söylenerek kredi kartı verilmişti. Ancak hiçbir bilgilendirme yapı...

08.10.2025 tarihinde Garanti BBVA’dan, bireysel hesaplarımın, kredi kartımın ve diğer bankacılık ürünlerimin 30 gün için...de kapatılacağına dair bir tebligat aldım. Bu tebligatta herhangi bir gerekçe veya açıklama belirtilmemiştir. Hesap kartım, kredi kartım ve kredim aktif olarak kullanılmaktadır. T...

Garanti Bankası Çerkezköy Şubesi’indeki vadesiz hesabımı kapatmak için bir yıldan uzun süredir defalarca farklı şubelere... gittim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak ne şubeden ne de müşteri hizmetleri üzerinden hesabımı kapatamıyorum. Hesabıma bağlı kredi kartım vardı ve otomatik ödeme talimatı ...

25.09.2025 tarihinde Garanti BBVA’ya kredi kartı yapılandırma talebinde bulundum. Yapılandırma işlemi için gerekli tutar...ı öğrenmek ve borcumu kapatmak istememe rağmen, iki gündür hiçbir kanaldan (şube, internet bankacılığı, müşteri hizmetleri) tarafıma net bir bilgi verilemedi. Her başvurumda tutarı...

Garanti BBVA’dan kullandığım ihtiyaç kredisi (İstanbul Ataşehir Şubesi), avans hesap ve kredi kartı borçlarım için yakla...şık 1,5 aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum. Şubeye ve müşteri hizmetleri telefonuna başvurdum, ayrıca CİMER üzerinden de şikayet oluşturdum ancak her defasında olumsuz yanıt ...

Kurumsal anlaşmamız var. Kredi kartı borcumuzun tamamını kapatmak ve bloke olan hesabı açtırmak için şubeye gitmemiz söy...lendi. Şubede tanımlı hesap bakiyesinden kredi kartı borçları ödendi ve kartlar iptal edildi. İnternet bankacılığından girdiğimde tl cinsi dahil 3 cinste hesabım var içinde bakiye ...

Garanti Bankası'na ait kredi kartı ve banka kartımı, bunlara bağlı olan tüm hesaplarımı kapatmak için müşteri hizmetleri...ne bağlandım. Kapatma sebebim, zamanında otomatik ödeme talimatı verip şu an şifresini hatırlamadığım internet aboneliklerinin hesabımdan para çekmesiydi. Banka hesabımın birini k...

Tamii adlı Garanti Bankası’na bağlı uygulamadan t*******@gmail.com adresiyle hesap oluşturdum, kimlik doğrulaması yaptım... ve sanal kart aldım. Kartıma 20 TL yükledim, ancak kart ile hiçbir alışveriş yapamıyorum. Kartı kapatmak istedim fakat bakiye olduğu için kapatma işlemi yapılamadı. Bakiye aktarma...

Garanti Bankası Bonus kredi kartım için standart borç yapılandırması yaptım ve bu kapsamda toplam 11.000 TL ödeme gerçek...leştirdim. Ancak, kalan borcumun 24.000 TL olduğu belirtiliyor ve ben borcumun tamamını kapatmak istememe rağmen hiçbir şekilde yetkili birime ulaşamıyorum. Kartım şu anda kapalı d...

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımın yapılandırılmış borcunu erken kapatmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığ...ımda bu işlemi kendilerinin yapamadığını, yapılandırma birimiyle görüşmem gerektiğini belirttiler. Ancak yapılandırma birimini aradığımda, gecikme olmadığı için telefonum yüzüme ka...