to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Paracard’ım ile ilgili bir işlem için 28 Ağustos’tan bu yana müşteri hizmetlerini arıyorum ancak asistan si...stem sebebiyle bir türlü temsilciye bağlanamıyorum. Telefon bankacılığı asistanı kimlik bilgilerimi istiyor, doğru girdiğim halde her defasında bilerek yanlış tuşlama yaptığım söyl
"03.09.2026 günü Garanti Bankası şüpheli işlemlerden biri olan 100 dolar tutarındaki parayı kart kullanımında sorun yasamamam için itirazlar sonuçlanana kadar kartıma iade etmiş bulunmaktadır. Itirazlar sonuçlanınca duruma göre borç alacak kısmı degerlendirilecek. Garanti Bankası'na bu duyarlı davranıştan dolayı teşekkür ederim."
16.08.2026 günü saat 16:00 sıralarında Garanti BBVA mobil bankacılığıma izinsiz giriş yapılarak, benim bilgim ve onayım ...olmadan adıma sonu 2300 ile biten bir sanal kart oluşturulmuş ve bu kart üzerinden kredi kartı ile toplam 17.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler Garanti mobil bankacı
Yaklaşık 1 hafta 10 gündür Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hata: Özü...r dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini d
Garanti Bankası’ndan aldığım kredi kartını kullanabilmek için mobil bankacılık şifremi almak istedim; ancak bugün itibar...ıyla sisteme bir türlü giriş yapamıyorum. Parola alma ekranında T. C. kimlik numaramı ve cep telefonu numaramı doğru girdiğim halde hata veriyor ve “SIM değişikliği” uyarısı çıkıyo
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde, “bazı bilgilerinize ulaşılamadığından SMS ...gönderilemiyor” şeklinde bir hata aldım ve uygulamaya erişemedim. Bu nedenle bankanın şubesine giderek durumu anlattım. Şubedeki görevli sorunun çözüldüğünü, artık giriş yapabilece
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına sim kart değişikliğinden sonra yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Telefon... hattım sim kart değişikliği sonrası online işlemlere tamamen kapandı. Sorunu çözmek için hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de ATM’ler üzerinden işlemleri denedim anca
Şikayetim Garanti Bankası'nın Sanal kart uygulaması. Yaklaşık 6 sene önce Garanti Bankası'nın mobil sistemi üzerinden sa...nal kart oluşturdum. İnternet üzerinden yaptığım harcamalarda bu kartı kullanıyorum. Bu kartı da genelde harcama yapmadığım da, bakiyesini sıfır tutuyorum. Harcama yapacaksam eğer
Garanti BBVA’nın maaş müşterisi olarak mobil uygulamanız üzerinden fatura ödeme ve fatura talimatı işlemlerinde uzun sür...edir ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamada İGDAŞ, İSKİ ve Boğaziçi Elektrik gibi kurumlara ait eski faturalar, eski tarihli olmalarına rağmen hâlâ görünmeye devam ediyor, yeni ekled
Garanti Bankası mobil internet bankacılığı müşterisiyim. Bugün hesabıma hiçbir sorun yokken dijital hesap blokesi konuld...u ve yaptığım işlem güvenlik merkezi tarafından şüpheli işlem olarak işaretlendi. 13:00 civarında 1.800 TL tutarında EFT yaptım, bu işlem hem bloke oldu hem de şüpheli olarak görül
Garanti BBVA kredi kartı borcumu ödemek için uzun süredir mobil uygulamaya girmeye çalışıyorum ancak sistem sürekli sim ...kart değişikliği uyarısı veriyor. Uygulama üzerinden adım adım sim değişikliği işlemini yapmama rağmen işlem hata veriyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum, bu nedenle borcumu ödeyem
Garanti BBVA’da maaş müşterisi olarak bankacılık hizmeti almaktayım. 20.08.2026 tarihli SMS ile tarafıma Avans Hesap baş...vurumun 75.000 TL limit ile onaylandığı, 19.09.2026 tarihine kadar Garanti BBVA Mobil, internet bankacılığı veya şubeler üzerinden avans hesap limitimi onaylatıp kullanabileceğim b
Garanti BBVA kredi kartımdan syncsoft isimli firma tarafından 2.049 TL tutarında şüpheli bir çekim görülmesi üzerine bug...ün saat 21.00 civarında çağrı merkezini aradım. Görüşmede T**** Hanım kartımı iptal etti ve itiraz için başka bir birime aktaracağını söyledi, ancak kart iptal edilince bilgilerin
Garanti BBVA Mobil uygulamasına dün geceden beri giriş yapamıyorum. Şifrem bloke olduğu için sisteme erişemiyorum, kimli...ğim ve telefonum yeni olmasına rağmen uygulamanın NFC ile kimlik okuma özelliği de çalışmıyor. Bu yüzden ne şifremi yenileyebiliyorum ne de internet bankacılığına girebiliyorum. M
13 Ağustos 2026 tarihinde saat 22.30–23.00 civarında Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden giriş yapmaya çalıştım. T. ...C. Kimlik numaramı ve şifremi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen “işleminize devam edilemiyor, en yakın şubeye gelin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Ay
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına gerçekleştirdiğim sim kart değişikliği sonrası giriş yapamıyorum. Uygulama be...ni sürekli 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerine yönlendiriyor ancak oradan da hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 444 0 333’ü aradığımda, telefondaki sesli yanı
Garanti BBVA bireysel banka hesabıma 1 gündür mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Hesabıma bloke konulmuş görünü...yor ve çok sayıda yanlış giriş yapıldığı için parola değiştirmeye de sistem izin vermiyor, sürekli hata alıyorum. Bu sorun üzerine İstanbul Kuyumcukent Şubesi’ne giderek durumu an
"Teşekkürler"
31 Temmuz 2026 tarihinde saat 17:48 civarında önce 0216 266 55 40 numaralı hattan arandım ve KMH hesabımdaki gecikme ned...eniyle yasal takibe düştüğüm söylendi. 40 günlük bir gecikmeyle yasal takibe düşülmeyeceğini bildiğim için bu bilgi bana zaten baştan şüpheli geldi, görüşme sırasında da bir anda h
Garanti Bankası mobil uygulamasına 28 Temmuz 2026 tarihinde giriş yaptığımda ekranda “4 fatura talimatı ver, 4000 TL Bon...us kazan” şeklinde bir kampanya bildirimi gördüm. Kampanya sayfasında yer alan “kampanyaya katıl” alanına tıkladım ve kampanya koşuluna uygun olacak şekilde 4 adet otomatik fatura
Garanti Bankası’nda adıma daha önce açılmış olan Bonus kredi kartını kapattırmak istiyorum. Bu kartı hiçbir zaman kullan...madım, mobil bankacılığa da hiç giriş yapmadım ve fiziki kart da şu anda benim elimde değil. Buna rağmen adıma yüksek limitli bir kredi kartı açık gözükmesi beni ciddi şekilde tedi
Garanti BBVA’ya, mobil bankacılık üzerinden ilk defa müşteri olanlara yönelik Togg2026 kampanyası kapsamında yaşadığım s...orunu paylaşmak istiyorum. Trumore uygulamasında yer alan ve Garanti BBVA mobil üzerinden ilk defa müşteri olanların Togg2026 kodunu girip kredi kartı başvurusu yaptıktan sonra Tru
Yaklaşık 10 yıldır aynı iş yerinde çalışıyorum ve mevcut iş yerim maaş ödemeleri için Garanti BBVA ile çalışma kararı al...dı. Ancak 2012 yılında Garanti BBVA tarafından tarafıma herhangi bir yazılı gerekçe veya açıklama sunulmadan sadece telefonla aranarak bankanın benimle çalışmama kararı aldığı söyl
Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uzun zamandır şifre yenileme işlemi yapmak istiyorum ancak sistem s...ürekli kartım olmadığı halde kart numaramın son 6 hanesini istiyor. Kartım olmadığı için bu bilgiyi giremiyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Daha önce hesabımı
10.07.2026 tarihinde saat 19:08'de Garanti BBVA tarafından tarafıma, ek kartımdan 125.056,52 TL tutarında ELEKSE/''TREND...COMBILIS'' işlem yapıldığına ilişkin SMS gönderildi. Bu işlem bana ait değildi. SMS'i alır almaz Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri'ni arayarak işlemin bilgim dışında gerçekleştiğini
