to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartı müşterisiyken, mobil şubeme gelen bildirim üzerine Bonus Platinum karta geçmem halinde 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans ve 1.000 TL harcamaya 2.000 TL Bonus kazanacağım belirtilmişti. Bunun üzerine bildirimi kabul ederek kartımı daha yüksek aidatlı Bonus Platinum karta yükselttim.
Ancak 12 Şubat 2026’da yaptığım bu geçişten sonra, kampanyadan faydalanmak için aradığımda “başvuru kanalı uygun değil” denilerek kampanyaya dahil edilmediğimi öğrendim. Kampanya bildirimi doğrudan mobil şubeme Garanti BBVA tarafından gönderilmişken, sonrasında böyle bir gerekçeyle kampanyadan faydalandırılmamak hem yanıltıcı hem de müşteriyi mağdur eden bir durumdur.
Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum ve hem bildirilen kampanya şartlarının eksiksiz yerine getirilmesini, hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürmeme rağmen Garanti BBVA’daki kart limitim artırılmıyor. Kredi kartı limitimin makul bir seviyeye yükseltilmesini ve tarafıma iletilen kampanyanın tüm koşullarıyla eksiksiz uygulanmasını, aksi halde daha yüksek aidat ödemek zorunda bırakıldığım Platinum kartım nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Garanti BBVA’nın 25.000 TL %0 faizli 3 taksitli nakit avans kampanyası kapsamında Bonus Platinum Trink Kart’a başvurdum. Bankanın maaş müşterisi olmama rağmen kartım 15.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ve 0 TL limitli olarak tanımlandı. Bu nedenle kampanya kapsamında vaat edilen 25.000 TL %0...
Garanti BBVA’nın mobil uygulamasında ve müşteri hizmetlerinde, kredi kartı başvurusu yapmam halinde 0 faizli, 25.000 TL tutarında ve 3 taksitli nakit avans kullanabileceğim şeklinde bir kampanya teklifi gördüm. Bunun üzerine Bonus Platinum Trink kredi kartı başvurusu yaptım, kartım çıktı, şifresini ...
Garanti BBVA tarafından tarafıma sunulan Bonus Gold kredi kartı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bankanız tarafından, 25.000 TL’ye kadar vade farksız, 3 taksitli nakit avans kampanyasından yararlanabileceğim açıkça belirtilerek bu kart önerildi ve ben de bu bilgiye güvenerek kar...
21 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA tarafından tarafıma gönderilen “Ön Onaylı Kartınız Hazır” başlıklı e-posta kapsamında Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartına başvurdum. Kasım ayı sonunda kartımı teslim aldım ve kampanya şartları doğrultusunda başvurumu tamamlayarak 20.000 TL faizsiz taksitli ...
Yorumlar