to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’nın maaş müşterisiyim. 2 yıl önce bankadan konut kredisi kullanırken Eureko Sigorta üzerinden “Evim Garantide Plus” sigortası yapılmıştı, bunun dışında bilerek ve isteyerek herhangi bir sigorta onayı vermedim, sonrasında da bu konu hakkında ne bana soruldu ne de bilgilendirme yapıldı.
4 Mayıs’ta maaşım hesabıma yattı, 5 Mayıs saat 05.06’da ise Eureko Sigorta adı altında 6.619,87 TL tutarında çekim yapıldığını ve hesabımın hem sıfırlandığını hem de eksi bakiyeye düştüğünü fark ettim. SMS ile tarafıma “Evim Garantide Plus sigortanızın 14.945,27 TL prim borcu bulunmaktadır” şeklinde bir bilgilendirme gelmiş olup, bu kadar yüksek bir prim borcu hakkında önceden hiçbir şekilde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme almadım ve bu işleme onay vermedim.
Yaşanan durum nedeniyle günlük harcamamı dahi yapamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım.
Onayım ve açık bilgilendirmem olmadan maaş hesabımdan çekilen 6.619,87 TL tutarının iade edilmesini ve “Evim Garantide Plus” poliçesinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir ticaretle uğraşıyorum ve Garanti Bankası’nı aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür mobil bankacılığıma “şüpheli işlem” gerekçesiyle bloke konuldu ve uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeme giderek durumu çözmeye çalıştım. ...
Facebook üzerinden müzik akademisi işletmem için uzun süredir düzenli olarak reklam veriyorum ve Garanti Bankası’na ait kartım Facebook’a kayıtlıydı. 4–8 Aralık tarihleri arasında, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan kartımdan toplamda yaklaşık 9.000 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Bu ç...
Garanti Bankası’nda kendi adıma kayıtlı Fethiye Likya Şubesi’ndeki tüm bireysel vadesiz TL hesaplarıma yaklaşık bir aydır OKX TR üzerinden para çekimi yapmak istiyorum; ancak her denememde işlemler banka tarafından iade ediliyor. Mobil uygulama üzerinden para çekim talebini sorunsuz şekilde başlatma...
11 Eylül 2025 tarihinde saat 15:30 civarında Ankara Uğur Mumcu Caddesi'indeki Garanti BBVA şubesine giderek kendi hesabımdan 50.000 TL çekmek istedim. Ancak, şubede yeterli nakit olmadığı için talebim karşılanmadı ve herhangi bir alternatif çözüm ya da öneri sunulmadı. Banka müşterisi olarak, hesa...
12.01.2026 tarihinde saat 15:10 civarında Torbalı Ayrancılar bölgesindeki Garanti BBVA ATM’sinden 40.000,00 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sonucunda hesabımdan 432,00 TL komisyon kesildi ve bu komisyonla ilgili işlem öncesinde ATM ekranında veya başka bir yerde açık, net bir bilgilendirme yer al...
Yorumlar