Maaş Hesabımda Yetkisiz Evim Garantide Plus Sigorta Kesintisi

Garanti Bankası’nın maaş müşterisiyim. 2 yıl önce bankadan konut kredisi kullanırken Eureko Sigorta üzerinden “Evim Garantide Plus” sigortası yapılmıştı, bunun dışında bilerek ve isteyerek herhangi bir sigorta onayı vermedim, sonrasında da bu konu hakkında ne bana soruldu ne de bilgilendirme yapıldı.

4 Mayıs’ta maaşım hesabıma yattı, 5 Mayıs saat 05.06’da ise Eureko Sigorta adı altında 6.619,87 TL tutarında çekim yapıldığını ve hesabımın hem sıfırlandığını hem de eksi bakiyeye düştüğünü fark ettim. SMS ile tarafıma “Evim Garantide Plus sigortanızın 14.945,27 TL prim borcu bulunmaktadır” şeklinde bir bilgilendirme gelmiş olup, bu kadar yüksek bir prim borcu hakkında önceden hiçbir şekilde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme almadım ve bu işleme onay vermedim.

Yaşanan durum nedeniyle günlük harcamamı dahi yapamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım.

Onayım ve açık bilgilendirmem olmadan maaş hesabımdan çekilen 6.619,87 TL tutarının iade edilmesini ve “Evim Garantide Plus” poliçesinin iptal edilmesini talep ediyorum.