Kullanılmayan Kredi Kartına Yüksek Ücret Alınması Ve Çözüm Sunulmaması
Garanti BBVA Bonus kredi kartım (son dört hanesi: 1523) için 3.000 TL limitli kartıma 1.100 TL kart ücreti yansıtıldı. Kartı aktif olarak kullanmıyordum ve bu kadar yüksek bir ücretin alınmasını haksız buluyorum. Ücretle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bunun üzerine bugün kartımı iptal ettim. Erzurum Yakutiye şubesinden aldığım bu kartın ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum. Kullanmadığım bir kart için neden bu kadar yüksek bir ücret ödemem gerektiğini anlamış değilim. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.












