Kullanılamaz Kredi Kartına Yüklenen 1.000 TL Bonus

25.03.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartıma 5 gün içinde kullanmam gerektiği belirtilen 1.000 TL Bonus yüklendiğini gördüm. Ancak kartımın yapılandırma borcu sebebiyle kullanım dışı olduğu için bu bonusu hiçbir şekilde kullanamadım.

Kullanım dışı bir karta böyle bir Bonus tanımlanmasını anlamlandıramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın yapılandırma borcundan dolayı kapalı olduğu, bu nedenle kullanıma açık olmadığı söylendi. Ben de kullanım dışı olan bir karta neden 1.000 TL Bonus yüklendiğini, madem kartı kullanamıyorum bu bonusun ne anlamı olduğunu sordum, buna net bir cevap veremediler.

Kullanımda olmayan, harcama yapamayacağım bir karta 5 gün süreli kampanya veya Bonus yüklenmesini doğru bulmuyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve bu şekilde müşteriyi yanıltan uygulamaların sonlandırılmasını istiyorum.