Kripto Hesabı Kapatıldıktan Sonra 1.435 TL İadesi Gelmedi Ve Bilgi Verilmedi
Garanti BBVA kripto hesabımı 07.04.2026 tarihinde kapatma talebinde bulundum ve talebim doğrultusunda hesap kapatma işlemim gerçekleştirildi. Ancak kripto hesabımda bulunan 1.435 TL tutarın kayıtlı vadesiz hesabıma iade edilmesi gerekirken herhangi bir iade yapılmadı ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle şubeye gidemiyorum ve müşteri temsilcisine de bir türlü bağlanamıyorum. Buna rağmen kripto hesabımdaki tutarın hâlâ beklemede olması ve tarafıma bilgi verilmemesi mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. İzmir Buca’daki hesabıma bağlı kripto hesabımda görünen tutarı gösteren kayıt ve ekran görüntüleri de elimde mevcuttur.
Kripto hesabımda yer alan 1.435 TL tutarın, Garanti BBVA nezdinde kayıtlı vadesiz hesabıma ivedilikle iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Garanti BBVA Kategorileri
- Adres Güncellemesi 90
- Alışveriş Kredisi 90
- Altın 187
- American-Express 70
- Anında Kredi 133
- Bireysel Emeklilik 988
- Birikim Hesabı 111
- Bonus 6.708
- Bonus Gold 534
- Bonus Kartı 1.280
- Borç 1.545
- Business Kart 143
- Cepbank 229
- Döviz 282
- e-Trader 71
- EFT 858
- Elma Hesabı 6
- Faiz Oranı 353
- Faizsiz Kredi 746
- Fatura Ödeme 538
- Flexi Kart 284
- Fon 125
- Garantipay 101
- Genç Kart 67
- Halka Arz 246
- Harcama İtirazı 1.508
- Havale 775
- Hesap 4.432
- Hesap Açma 371
- Hesap Kartı 513
- HGS 376
- Hisse 1.075
- İhtiyaç Kredisi 1.285
- Kariyer 74
- Kiralık Kasa 21
- Kobi 59
- Konut Kredisi 403
- Kredi 7.236
- Kredi Kartı 17.327
- Kurye 173
- Mevduat Hesabı 75
- Miles and Smiles 185
- MTV Ödeme 78
- Nakit Avans 1.315
- Para Çekme 1.723
- Para Yatırma 1.961
- Platinum Kart 127
- Pos 769
- Promosyon 763
- Sanal Kart 326
- Shop and Fly 139
- Sigorta 1.720
- Sim Kart Bloke 295
- Swift 270
- Şifre 645
- Taksitli Nakit Avans 430
- Taşıt Kredisi 103
- Telefon Numarası Değiştirme 136
- Ugi 18
- Vadeli Hesap 85
- Vadesiz Hesap 387
- Virman 67
Yorumlar