Evdeeczane Teslimat Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

8 Nisan 2026 tarihinde Evdeeczane üzerinden biri pastil, diğeri bakım yağı olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Ödemeyi banka kartı ile tek çekim şeklinde gerçekleştirdim.

Siparişime dair günler geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı. Bana bir kargo takip bilgisi iletildi ancak kargo firması, Evdeeczane’nin kendilerine herhangi bir ürün teslim etmediğini, bu nedenle konuyu firma ile görüşmem gerektiğini belirtti.

Müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Bekleme sırasında hat kendiliğinden düşüyor ve sistem görüşmeyi sonlandırıyor. Ayrıca iletişim formu doldurmama ve e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Bu iletişimsizlik ve süreçteki belirsizlik, firmanın güvenilirliği konusunda ciddi şüphe uyandırmakta ve mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. Siparişimin akıbeti hakkında derhal net bilgi verilmesini veya ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.