to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan yaklaşık 1 ay önce 841,5 TL tutarında haksız bir ücret kesintisi yapıldı. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana bu tutarın Bonus olarak kullanım imkanı sunulduğu belirtildi. Ancak, bu çözüm benim için yeterli değil; ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
İşlemi Denizli’de gerçekleştirdim ve kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Kartım hâlâ garanti kapsamında ve herhangi bir taahhüdüm bulunmuyor. Benzer bir durum daha önce yaşanmadı, bu kesinti ilk kez gerçekleşti.
Haksız kesilen 841,5 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Garanti BBVA Bonus Platinum kartımdan 7 Haziran 2025 tarihinde 1100 TL yıllık kart ücreti kesildi. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sadece 870 TL Bonus iadesi yapıldı. Ancak, kalan tutarın tarafıma iade edilmemesi beni mağdur etti. Kartımı yaklaşık 15 aydır düzenl...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 23 Ağustos tarihinde 841 TL tutarında yıllık aidat ücreti kesildi. Kartımın son 4 hanesi 1133’tür. Bu ücretin alınmasına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ilk defa böyle bir kesintiyle karşılaşıyorum. Aidat ücretinin iadesi için müşteri hizmet...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında kesinti yapılmıştır. 16 Eylül 2023 tarihinde 354 TL, 16 Eylül 2024 tarihinde ise 583 TL olmak üzere toplamda 937 TL kart aidatı alınmıştır. Kartımın son dört hanesi 9786’dır ve Eskişehir’de ikamet ediyorum. Kartımı halen aktif olarak ...
Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Daha önce maaş müşteriniz olarak aktif hesabım bulunmaktaydı. Kurumumuzun başka bir banka ile maaş anlaşması yapması nedeniyle maaş ödemelerim başka bankaya aktarılmıştır. Buna rağmen Garanti Bankası’ndaki kredi kartımı iptal etmeden kullanmaya devam et...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 27.10.2025 tarihinde 841,5₺ tutarında kart aidatı kesildi ve bu ücreti 28.10.2025 tarihinde ödedim. Kartımı yaklaşık 2 yıl önce Dalaman/Muğla şubesinden aldım ve halen aktif olarak kullanmaktayım. Kart numaramın son 4 hanesi 5239. Daha önce de benzer bir kesintiyl...
Yorumlar