to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Classic Troy kredi kartı borcum için yapılandırma yapmıştım ve tüm borcumu Aralık ayı gibi tamamen ödememe rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Yaklaşık 2 aydır kartım blokeli görünüyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 9062’dir.
Bu süre içinde, bugün de dahil olmak üzere, müşteri hizmetlerini aradım; ancak kartımın neden hâlâ kapalı olduğu ve ne zaman açılacağı konusunda net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Borcunu tamamen kapatmış bir müşteri olarak, hem bu belirsizlikten hem de uzun süredir kartımı kullanamıyor olmaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Garanti BBVA’dan, yapılandırma borcumu eksiksiz kapatmış olmama rağmen blokede görünen kredi kartımın, herhangi bir ek işlem ve gecikme olmadan ivedilikle kullanıma açılmasını ve gerekiyorsa bu süreçle ilgili tarafıma net, açık ve yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA kredi kartı borcum için yapılandırma yaptım ve tüm borcumu ödememe rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Borcumu kapatmamın üzerinden yaklaşık 1–2 ay geçti, ancak kartım blokeli görünüyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde bugün müşteri hizmetleriyle de görüştüm, f...
Garanti BBVA Bonus kredi kartı borcumu mobil bankacılık üzerinden, ekstre borcumun tamamını ödeyerek kapatmama rağmen kartım uzun süredir hâlâ kullanıma kapalı durumda görünüyor. Ödememi yaptıktan sonra yaklaşık 10–15 gün geçti ve buna rağmen kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri...
Garanti BBVA’da kullandığım Garanti Troy kredi kartımın borcunu tamamen ödememe rağmen kartım aylardır hâlâ açılmadı ve bu nedenle kredi de kullanamıy...
Garanti BBVA kredi kartım için yaptığım yapılandırma kapsamında, 22 Ekim 2025 tarihinde kartın tüm borcunu ödeyerek kapattım. Görüşme sırasında bana kartın değerlendirmeye alınacağı ve birkaç gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen hi...
Garanti BBVA Bonus ve Platinum kredi kartlarımın (son 4 hanesi: 5052) yapılandırma borcumu ödemiş olmama rağmen, kartlarım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana sadece “1-60 gün arası açılacak, o da onaylanırsa” şeklinde genel bir bilgi verildi....
Yorumlar