to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Miles and Smiles kredi kartıma, Ekim 2025 ekstresinde “mc yıllık kart ücreti” adı altında 1.632 TL yansıtılmıştır. Bu ücreti ödemek istemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, herhangi bir teklif sunulmadı ve ücreti ödemem gerektiği belirtildi.
Kart aidatının iptal edilmesini ve bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kredi kartını da artık kullanmak istemediğim için iptal edilmesini istiyorum. Kartımın bağlı olduğu şube Bostancı’dır ve bu sorunu ilk kez yaşıyorum. Kartımın son dört hanesi 3018’dir.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartımın (son dört hane: 8012) 1.000 TL olan limitine rağmen, Ekim 2025 tarihinde hesabıma 1.632 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu durumdan dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Konu ile ilgili ilk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kart li...
Senelerdir Garanti BBVA müşterisiyim ve uzun süredir Miles&Smiles kredi kartı kullanıyordum. Aralık 2024’te kart aidatı tarafıma yansıtıldı ve bu ücreti ödedim. Şubat 2025’te, ödediğim aidatı mil veya puan olarak dönüştürüp dönüştüremeyeceğimi öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm da...
07.10.2025 tarihinde Garanti BBVA Miles and Smiles Master kartımdan 1.632 TL, Miles and Smiles AMEX kartımdan ise 866 TL kredi kartı aidatı çekildi. Her iki kartı da yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve geçen sene de benzer bir aidat kesintisiyle karşılaşmıştım. Eylül 2025’te müşteri hi...
Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartı kullanıcısıyım. Kart başvurusu sırasında, yapılan harcamalara karşılık mil kazanacağım taahhüt edilmişti. Ancak zamanla mil kazanım şartlarının sürekli değiştirilip zorlaştırıldığını gözlemledim. Bu durum, kartın tanıtım aşamasında verilen sözlerle örtüşmemekted...
27 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 3037) ekstresine yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu tutar henüz ödenmemiş olup, Ekim 2025 döneminde ödenmesi gerekmektedir. Kartımı aktif olarak kullanmıyor, otomatik ödeme talimatı da vermiyorum; en son Mayıs ayında bir ...
Yorumlar