Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Kredi Kartı
Bilgi Farkı Ve Yüksek Aidat Kesintisi Nedeniyle Kart Aidatlarının İadesini Talep Ediyorum

ID:34117471

Melih sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Farkı Ve Yüksek Aidat Kesintisi Nedeniyle Kart Aidatlarının İadesini Talep Ediyorum

Melih

Garanti BBVA

02 Kasım 2025 18:05

1.011

07.10.2025 tarihinde Garanti BBVA Miles and Smiles Master kartımdan 1.632 TL, Miles and Smiles AMEX kartımdan ise 866 TL kredi kartı aidatı çekildi. Her iki kartı da yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve geçen sene de benzer bir aidat kesintisiyle karşılaşmıştım.

Eylül 2025’te müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Master kartım için 1.000 TL, AMEX kartım için ise 550 TL yıllık kullanım bedeli alınacağı bilgisi verilmişti. Ancak Ekim ayında kartlarımdan sırasıyla 1.632 TL ve 866 TL çekildi. Müşteri hizmetlerinin verdiği bilgiyle uygulanan tutarlar arasında ciddi bir fark var ve bu konuda önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik ödemelerimi her zaman düzenli yapan bir müşteriyim.

Aidatların iadesi için hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartlarımı aktif olarak kullanmama ve herhangi bir kampanyadan yararlanmamış olmama rağmen, yüksek tutarlı aidatların iadesini talep ediyorum. Ayrıca, mümkünse çekilen tutarın taksitlendirilmesini veya mil hediyesi verilmesini de istiyorum.

İlgili kartlarımın son 4 hanesi: 0018. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.

bilgi-farki-ve-yuksek-aidat-kesintisi-nedeniyle-kart-aidatlarinin-iadesini-talep-ediyorum-2.jpg

bilgi-farki-ve-yuksek-aidat-kesintisi-nedeniyle-kart-aidatlarinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmail sonuçtan memnun değil

Aidat İadesi Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Mağduriyet

İsmail

Garanti BBVA

15 Ekim 2025 12:15

2.351

Garanti Bankası Miles And Smiles Master Card kredi kartıma 1632 TL yıllık aidat ücreti yansıtıldı. Bu ücreti ödemek zorunda bırakıldım ve aidat iadesi için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk müşteri temsilcisi, Shop&Fly Card talebi oluşturulacağını ve kartı aldığımda aidatın iade edileceğ...

Kart Aidatı İadesi Yapılmıyor Ve Zorunlu Kart Değişikliği Dayatılıyor

Derya

Garanti BBVA

17 Ağustos 2025 00:22

1.346

Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartıma bu yıl 1.650 TL kart aidatı yansıtıldı. Her yıl aynı aidat alınmasına rağmen, önceki yıllarda aidat iadesi yapılırken bu yıl iade yapılmayacağı belirtildi ve bana kartımı kapatıp aynı aidata sahip Shop&Fly karta geçmem önerildi. Aynı tutarda bir aidat ödeyecek...

kart-aidati-iadesi-yapilmiyor-ve-zorunlu-kart-degisikligi-dayatiliyor-2.jpg

kart-aidati-iadesi-yapilmiyor-ve-zorunlu-kart-degisikligi-dayatiliyor-1.jpg

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Müşteriden Bilgilendirme Olmadan Kesilen Kart Aidatı İadesi Talebi

Murat

Garanti BBVA

17 Ağustos 2025 06:37

1.265

Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartımdan 16.08.2025 tarihinde 1.632 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu ücretin yasal olmadığından hareketle iadesini talep etmekteyim. Ayrıca banka müşterisi olduğum süre boyunca ilk kez böyle bir aidatla karşılaştığımı özellikle belirtmek isterim....

Melissa sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Aidatı Limitimin Çok Üzerinde Ve Müşteri Hizmetleri Farklı Bilgi Verdi

Melissa

Garanti BBVA

27 Ekim 2025 11:40

1.757

Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartımın (son dört hane: 8012) 1.000 TL olan limitine rağmen, Ekim 2025 tarihinde hesabıma 1.632 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu durumdan dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Konu ile ilgili ilk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kart li...

Kredi Kartı Yıllık Ücretinin İadesi Ve Kart İptali Talebi

Yusuf

Garanti BBVA

14 Ekim 2025 18:03

953

Garanti BBVA Miles and Smiles kredi kartıma, Ekim 2025 ekstresinde “mc yıllık kart ücreti” adı altında 1.632 TL yansıtılmıştır. Bu ücreti ödemek istemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, herhangi bir teklif sunulmadı ve ücreti ödemem gerektiği belirtildi. Kart aidatının iptal ...