to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilmiş Abonelikten Yetkisiz 934 TL Çekimi İçin İade Talebi
Mindguru uygulamasına ait aboneliğim yaklaşık bir buçuk sene önce sona erdi ve o dönem iptal işlemini de gerçekleştirmiştim. Şu anda hesaplarımda aktif bir üyelik görünmemesine rağmen 19.04.2026 tarihinde Apple Store üzerinden kredi kartımdan 934 TL tutarında bir çekim yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim.
Aboneliğim bitmiş ve iptal edilmiş olmasına rağmen bu tutarın kartımdan çekilmesini haksız bir işlem olarak değerlendiriyorum. Mindguru veya Apple üzerinden destek almaya çalıştım ancak herhangi bir muhataba ulaşamadım, bu nedenle sorunu kendi imkanlarımla çözemiyorum.
İptal edilmiş ve aktif görünmeyen bir abonelikten ücret çekilmesi nedeniyle kredi kartımdan tahsil edilen 934 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve Mindguru aboneliğimin tamamen kapatılarak bundan sonra bu şekilde izinsiz veya habersiz bir çekim yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, maili üzerinden yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
