Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Limitimde Haksız Eksilme Ve Sorunun Çözülememesi

profile
13 Ağustos 2025 12:25
900

Garanti BBVA Bonus Trinl kredi kartımın 4067 ile biten numarasından, 12 Ağustos 2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden 375 TL nakit avans çektim. Kart limitim 1500 TL olmasına rağmen, işlem sonrasında limitimin yaklaşık 1125 TL olması gerekirken 750 TL civarında kaldığını fark ettim. Bu nedenle iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk görüşmede, banka kaynaklı bir problem olduğu ve sabah 8’de düzeleceği söylendi; fakat herhangi bir düzeltme yapılmadı. İkinci görüşmede ise bir hafta önceki nakit avans işleminden kaynaklandığı ve o tutarın kesildiği belirtildi; ancak o işlemin ücreti zaten daha önce kesilmişti. Şu anda mağdur durumdayım ve kart limitimde haksız bir eksilme olduğunu düşünüyorum.

Bu işlemin düzeltilmesini ve eksik olan tutarın kartıma geri yansıtılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bonus Trink Kart Ücreti İadesi Talebim Reddedildi Mağdurum

profile
As Avukatlık
24 Ağustos 2025 17:42
1.444
bonus-trink-kart-ucreti-iadesi-talebim-reddedildi-magdurum-2.jpg
bonus-trink-kart-ucreti-iadesi-talebim-reddedildi-magdurum-1.jpg

Hak Edilen Bonus Yatmadı, Kartım İznim Dışında Kapatıldı!

profile
18 Ekim 2025 11:51
2.462
hak-edilen-bonus-yatmadi-kartim-iznim-disinda-kapatildi-2.jpg
hak-edilen-bonus-yatmadi-kartim-iznim-disinda-kapatildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri