Kredi Kartı Borcu Ödenmesine Rağmen Risk Raporunda Hatalı Kanuni Takip Görünüyor


Garanti Bankası Bonus kredi kartı borcumu 09.08.2024 tarihinde başlattığım konsolide borç yapılandırması kapsamında düzenli olarak ödedim ve 10.07.2025 tarihinde toplamda 98.511,91 TL ve son olarak 5.000 TL ödeme yaparak tüm borcumu tamamen kapattım. Ancak, aradan iki ay geçmesine rağmen kredi kartı borcumun yasal takibi hala kaldırılmadı. Özellikle Findeks raporumda kredi kartımın hâlâ yasal takipte olduğu görünüyor ve bu nedenle bankalarla çalışamıyor, kredi veya kart başvurularım reddediliyor.
Bu süreçte defalarca Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, tarafıma herhangi bir borcumun olmadığı iletildi fakat mağduriyetim devam ediyor. Sorunun Bursa Gemlik şubesinde yaşandığını ve Findeks raporumu en son dün kontrol ettiğimi belirtmek isterim. Müşteri numaram: 31592597.
Yasal takibin bir an önce kaldırılarak mağduriyetimin giderilmesini ve Findeks raporumun güncellenmesini talep ediyorum. Konuya acil çözüm bekliyorum.


Garanti BBVA Bonus kredi kartı borcumu Ocak 2025 tarihinde tamamen ödememe rağmen, Findeks raporumda hâlâ “kanuni takipte” olarak görünüyorum. Bu durumu yeni fark ettim ve herhangi bir gecikmeli borcum bulunmamaktadır. Şu ana kadar Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kredi kartım...

15/09/2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartı borcumu tamamen ödedim. Kart numaramın son dört hanesi 4017’dir. Borcumu ödememe ve yasal takibin kapanması gerekirken, KKB (Findeks) raporumda halen yasal takip devam ediyor olarak görünüyor. Bu durumun düzeltilmesi için Malatya Şubesi’ne ve müşteri...

Garanti Bankası’ndan aldığım ihtiyaç kredisi borcumu 6 gün önce mobil uygulama üzerinden tamamen ödedim. Ancak Findeks raporumda hâlâ “kanuni takipte ...

08.08.2024 tarihinde bankalardan kullanmış olduğum kredi ürünlerini konsolide borç yapılandırması ile kapattım. Buna rağmen, 11.09.2025 tarihinde Findeks raporumda hâlâ kanuni takibe alınmış borç bakiyesi görünüyor. Özellikle Garanti Bankası’na ait toplam 4 kredi ürünümün borçlarını kapatmama rağmen...
Yorumlar