to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın borcunu yapılandırmak için bugün çağrı merkezi yapılandırma hattını aradım. Ancak bana sunulan faiz oranı %4,50 olarak belirtildi. Oysa resmi olarak açıklanan yapılandırma oranı %3,11 olması gerekirken, çok daha yüksek bir oranla karşılaştım. Müşteri temsilcisine durumu ilettiğimde ise “Bizde bu şekilde” yanıtı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Garanti Bankası’ndan beklentim, kredi kartı borcu yapılandırma faiz oranının güncel ve resmi orana çekilmesidir. Konuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Garanti Bankası Bonus kredi kartım için yaklaşık 600.000 TL tutarındaki borcumu yapılandırmak amacıyla bugün iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Yasal hakkımı kullanmak için başvurmama rağmen, her iki başvurumda da yapılandırma talebim reddedildi. Tarafıma, yapılandırmanın yasal olarak mümkün olmad...
Garanti Bankası’ndan borç kapatma kredisi için uygulama üzerinden 3,44 faiz oranıyla teklif aldım. Kendi maaş bankamdan aldığım krediyi kapatmak için Garanti Bankası’nı tercih etmek istedim. Ancak hem uygulamada hem de müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüğümde, bana sigortalı kredi için 6,25, sig...
Garanti Bankası kredi kartım için yapılandırma başvurusu yaptım ve ilk olarak 4,89 faiz oranı ile yapılandırma işlemi gerçekleştirildi. Ancak Bankacıl...
BDDK’nın 10 Temmuz 2025 tarihli kararında açıkça belirtildiği üzere, kredi kartı borçlarının %3.11 faiz oranı ve 48 aya kadar vade ile yapılandırılabilmesine imkan tanınmıştır. Bu yasal düzenlemeye dayanarak geçen hafta Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Anc...
Garanti Bankası Bonus kart sahibiyim. 24 Ekim tarihinde kredi kartı borcumun yapılandırılması için Garanti Bankası'nın yapılandırma hattı ile iletişime geçtim ve tarafıma bildirilen toplam borç olan 280.857 TL’yi kapatmak amacıyla aynı gün hesabıma 250.235,85 TL yatırdım. Ancak hafta sonu araya gird...
Yorumlar