to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası kredi kartım için yapılandırma başvurusu yaptım ve ilk olarak 4,89 faiz oranı ile yapılandırma işlemi gerçekleştirildi. Ancak Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) belirlediği 3,11 faiz oranı üzerinden yapılandırma talebimi ilettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce talebimin kabul edildiğini, mevcut yapılandırmanın iptal edilip pazartesi tekrar başvurmam gerektiğini söylediler. Ancak kısa süre sonra tekrar aranarak bu faiz oranından yapılandırmaya uygun olmadığım bildirildi. Müşteri bazında bu faiz oranı uygulanıyormuş. Oysa çevremde benzer durumda olan kişilere 3,11 faiz oranı ile yapılandırma yapılabiliyor. Şu anda yapılandırmam ilk yapılan şekilde, yani 4,89 faiz oranı ile devam ediyor.
Yapılandırma işleminin BDDK’nın belirlediği 3,11 faiz oranı üzerinden yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası kredi kartı borcumu BDDK'nın yapılandırma düzenlemesi kapsamında yapılandırmak istedim. Yaklaşık 1 hafta 10 gündür müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Ancak banka, ödeme planı ve toplam borç tutarı hakkında hiçbir bilgi vermeden, yapılandırmayı onaylamamı istiyor. “Önce onay verin, so...
BDDK’nın 10 Temmuz 2025 tarihli kararında açıkça belirtildiği üzere, kredi kartı borçlarının %3.11 faiz oranı ve 48 aya kadar vade ile yapılandırılabilmesine imkan tanınmıştır. Bu yasal düzenlemeye dayanarak geçen hafta Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Anc...
Garanti BBVA'ya ait 0029 ile biten kredi kartımın ana borcu 48.000 TL idi ve aylık yaklaşık 3.000 TL taksitlerle yapılandırma yapmıştım. Ancak uzun vadede ödediğim faiz yükü çok yüksek olduğu için yapılandırmayı iptal edip, daha uygun bir ödeme planı ile tekrar yapılandırmak istedim. Ekim 2025 ortas...
Sayın Yetkili, t. Garanti Bankası a. Ş.'ye ait 5549 60** **** 8031 numaralı kredi kartımın borcunu yapılandırma sürecinde yaşadığım sıkıntılarla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Yapılandırma işlemi sırasında, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'nun (BDDK) 2024 yılı itibarıyla getirdiği d...
Garanti Bankası ek hesap ve kredi kartı borcumu, yaklaşık 110.000 TL tutarında olan toplam borcumu yapılandırmak istedim. Özellikle bu zor dönemde, ödemekte güçlük çektiğim borçlarım için 24 ay vadeli bir yapılandırma talebim oldu. Daha önce Garanti Bankası'nın bana destek olduğunu ve taleplerimi ço...
Yorumlar