to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Yapılandırmasında BDDK Faiz Oranının Uygulanmaması Ve Mağduriyet
Garanti Bankası kredi kartım için yapılandırma başvurusu yaptım ve ilk olarak 4,89 faiz oranı ile yapılandırma işlemi gerçekleştirildi. Ancak Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) belirlediği 3,11 faiz oranı üzerinden yapılandırma talebimi ilettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce talebimin kabul edildiğini, mevcut yapılandırmanın iptal edilip pazartesi tekrar başvurmam gerektiğini söylediler. Ancak kısa süre sonra tekrar aranarak bu faiz oranından yapılandırmaya uygun olmadığım bildirildi. Müşteri bazında bu faiz oranı uygulanıyormuş. Oysa çevremde benzer durumda olan kişilere 3,11 faiz oranı ile yapılandırma yapılabiliyor. Şu anda yapılandırmam ilk yapılan şekilde, yani 4,89 faiz oranı ile devam ediyor.
Yapılandırma işleminin BDDK’nın belirlediği 3,11 faiz oranı üzerinden yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bir de mail atmışlar açıklamayı çok güzel yapmışlar ama ne yazık ki ben aylardır dönem borcunu ödeyemiyorum zaten gecikmeye düşmesin diye sadece asgarisini ödüyorum şikayet edeceğin her yere sizi
