to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Acarkent Şubesi’ne dün soyadım değiştiği için yeni kredi kartımı teslim almaya gittim. Kartı teslim aldıktan sonra bugün pos cihazında kullanmak istediğimde kart kapalı uyarısı aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde onay verilmediği için kartın açılmadığını, bu nedenle işlem yapamadığımı öğrendim.
Daha sonra Acarkent Şubesi’ni aradığımda ise bu sefer de şubeye gelmem ve ıslak imza vermem gerektiği söylendi. Dün şubedeyken bunların hiçbiri benden istenmedi, gerekli bilgilendirme ve işlemler yapılmadı. Bugün işimi, gücümü bırakıp tekrar şubeye gitmem bekleniyor, üstelik ortada en ufak bir özür ifadesi bile yok.
Ben, banka çalışanlarının işlerini düzgün yapmasını, sürecin ilk gittiğimde eksiksiz tamamlanmasını ve müşterilerin zamanına da en az kendi zamanları kadar değer verilmesini istiyorum. Bu yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir sorumsuzluğun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası Kıraç Şubesi üzerinden Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartı başvurusu yaptım. Kartımın teslim süreci zaten gereğinden fazla uzadı, aciliyetim olmasa böyle bir bankadan kart talep etmezdim. 15 Aralık’tan beri bu kart için uğraşıyorum. Kartımın şubeye teslim edildiği bilgisi verild...
Bugün Garanti Bankası Eryaman Şubesi’ne banka hesabı açmak için gittim. Şube girişinde S**** isimli personel, telefonumu elimden alıp bana yardım edeceğini söyledi. Sonrasında yukarı çıktığımda S****, H****’in yardımcı olacağını belirtti. H**** A**** isimli personel ise yukarıda bana zorla kredi kar...
19 Kasım’da Garanti Bankası Ataşehir şubesinde şirket hesabı açtım. Şirket hesabı olduğu için acil olarak bankamatik kartına ihtiyacım varken, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ kartım tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte aynı şubeye 3 kez gittim. Her gidişimde kart için başvuru yaptık...
Yaklaşık 10 gün önce Garanti bankamatik kartımda şüpheli işlem olabileceğini düşünerek kartımı geçici olarak kapattırdım. Kısa süre sonra işlemi oğlumun yaptığını öğrenince müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve kartımın tekrar açılmasını talep ettim. Bana yarım saat içinde kartın açılacağı ...
Garanti Bankası'ndan kredi kartı talebinde bulundum. Evde olmadığımdan kartımın şubeye teslimini istedim. Kartım şubeye teslim edildi. İş yerinden izin alarak şubeye giderek kartımı teslim aldım. Kartımı teslim alırken mobil şube üzerinden belgeleri onaylayarak teslim aldım. Aradan 4 gün geçmesine r...
Yorumlar