Kredi Faiz Oranındaki Ani Artış Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Garanti Bankası'na 3,19 faiz oranı ile kredi başvurusu yaptım. Onaylandıktan sonra, mobil uygulamadan başvurumu tamamlayacağım esnada faiz oranı bir anda 5,19'a yükseltildi. Bir günde bu kadar büyük bir değişiklik olamaz; herhangi bir faiz artışı veya benzeri bir durum da gerçekleşmedi. Bu durumun yalnızca müşteriyi caydırmaya yönelik olduğunu düşünüyorum.


















