Garanti BBVA Kobi Müşteri Hizmetleri

26 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil üzerinden Bonus Business KOBİ ve American Express ticari kart başvurularımı yaptım. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen başvurularım hâlâ uygulamada “işleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ya da şub...

Yaklaşık 3 aydır Garanti Bankası Avcılar Havuz Şubesi'indeki KOBİ görevlisine telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca aramama rağmen, görevli hiçbir şekilde telefonu açmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım fakat ilgisiz ve çözüm bulamayan temsilcilerle karşılaştım; herhangi bir gelişme ...

Garanti Bankası Toroslar Şubesi'nde bireysel maaş müşterisi olmama rağmen, telefon suratıma kapatılarak yardım edilmedi. Maaş formatı yanlış denilerek her zaman yaptığım işlemi yapmama bir türlü yardımcı olunmadı ve telefonda terslemeler de cabası.

Garanti BBVA bankası Gimat Şubesi'nde şirket hesaplarım bulunmaktaydı. Bugün online işlem yapmak istediğimde günlük limitlerim işlemlerim için yeterli olmadı, şube ile görüşmem gerektiği bilgisi verildi. Şubeye gidip sıra bekledim ve 3 numaralı bankodaki T***** K**** isimli görevliye durumu anlattım...

Merhabalar, 2019 yılından itibaren Garanti Bankası ile çalışıyorum. Bana KOBİ olarak hiçbir destekleri olmayarak isteğim üzerine POS cihazımı da iptal etmiyorlar. Hem müşteri hizmetleri hem de Pendik sahil şubesi bu konuya çözüm getirmediler. Garanti Bankası olarak tarafıma kimseyi önermeyip bir dah...

Burdur Garanti Bankası'na telefon üzerinden ulaşmaya çalışıyorum ama hiçbir şekilde telefonlara cevap vermiyorlar. 1 gün yoğun olunabilir ama 3'üncü gün hâlâ arama sağlıyorum, KOBİ destek bölümünde B**** Hanım'a bir türlü ulaşım sağlayamıyorum. Açtıkları zamanda B**** Hanım'a not bırakıyoruz, size k...

Garanti Bankası, 21.08.2024 tarihinde emekli maaşımı başka bankaya taşımak için müşteri hizmetlerini aradım. Borcumun kesilmesini ve maaşımın blokesini kaldırılmasını talep ettim. 24 saat içinde sisteme düşer dediler. Daha sonra kontrol ettiğimde hala blokenin kaldırılmamış olduğunu gördüm. Tekrar a...

Şirketim Garanti BBVA bankasının KOBİ müşterisidir ve Ankara Gimat Şubesinde hesapları bulunmaktadır. Garanti BBVA çok fazla kullanmadığımız şirket kredi kartına 850TL kullanım ücreti kesmiştir. Bu konu için 27 Haziran'da şubeye gittiğimde 4 şube görevlisi ve 1 müdür iptal/iade için dilekçemizi alam...