to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası’nda iş yerim için kullandığım POS cihazı nedeniyle, bilgim ve onayım olmadan POS bakım ücreti adı altınd...a 2014 yılından beri her ay düzenli olarak ücret kesildiğini yeni fark ettim. Bu süreçte bana hiçbir şekilde bu ücretle ilgili yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmadı. POS ciha
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartıma 30.12.2025 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıld...ığını ekstreme baktığımda fark ettim. Uzun süredir bankanızın maaş müşterisi olmama ve tüm bankacılık işlemlerimi sizden yürütmeme rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmas
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımdan 23 Aralık tarihli ekstreme 1.100 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kasım ayında... kartı kapatmak istediğimde, müşteri hizmetleri kartın 9 ay daha açık kalması karşılığında 870 TL Bonus tanımlanacağını söyleyerek beni kartı kapatmaktan vazgeçirdi. Bu teklifin üz
Yıllardır aktif olarak kullandığım, ödemelerini her zaman düzenli yaptığım ve yüksek limitli bir kullanıcısı olduğum Gar...anti BBVA kredi kartımdan 20.06.2025 tarihinde “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 841,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu haksız kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetleri
Garanti Bankası hesabımdan avans hesap faizi fazla alındı. Defalarca müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen mantıklı ...açıklamalar yapılmadı. Hesaplamalarıma göre 750 TL alınması gerekirken 1.343 TL kesinti yapılmış. Mağduriyetimin en kısa zamanda çözülmesini istiyorum.
Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımdan 30.12.2025 tarihinde kart üyelik ücreti adı altında 979,5 TL kesinti yapıldı ve ...bu tutar hesap ekstreme yansıdı. Bu ücretin tarafıma haksız bir şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde muhatap bul
31.12.2025 tarihinde yurt dışından babam ş**** t**** adına Garanti BBVA’daki vadesiz Euro hesabına 5.400 Euro havale gel...di. Bu işlemde banka tarafından “fon transfer ücreti” adı altında 32,40 Euro kesinti yapıldı. Üstelik gönderici taraf da kendi bankasında ayrıca bir ücret ödemişken, alıcı tarafta
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartıma 26 Aralık tarihinde 1100 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ekstrede far...k ettim. Yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, alınan
"İlginiz için teşekkür ederim"
22.12.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kre...disi kullandım ve krediyle birlikte tarafıma 5938**51 numaralı hayat sigort
Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımdan Ekim ayında kart üyelik ücreti adı altında 979,5 TL kesinti yapıldı. Hesap ekstr...eme yansıyan bu tutarın tarafıma haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum. Konuyla ilgili telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarı iade edemeyecekler
19.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi ku...llandım. Bu kredi ile eş zamanlı olarak, bilgim ve onayım dahilinde düzenlenen hayat sigortası kapsamında 5933**76 numaralı poliçe tesis edilerek hesabımdan 6.963,34 TL prim tahsil
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 30.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıl...mıştır. Aynı zamanda bankanın emekli maaş müşterisiyim. Kartımın son 4 hanesi 1028 olup, iznim ve onayım olmadan bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum. Kesinti sonrası Garanti Ban
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 30 Aralık tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı çekilmiştir. Geç...en yıl da aynı sorunu yaşamış ve alınan kart aidatı tarafıma iade edilmişti. Bu yılki kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradım ancak uzun süre hatta bekletilmeme rağmen hiçbir
29.12.2025 tarihinde Garanti BBVA Ankara Altındağ Siteler Şubesi üzerinden, mobil bankacılıkta da görünen 210.000 TL tut...arında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle bağlantılı olarak 5958**42 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. İşlemin üzerinden yalnızca 2 gün geçmiş olmasına r
Garanti BBVA üzerinden mobil uygulama ile almış olduğum Gyp Eurobond yatırım fonumdan 31 Aralık 2025 tarihinde hesabımda...n “fon işlem ücreti” adı altında 1.600 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. İşlem öncesinde bu tutarda bir kesinti olacağına dair SMS, e-posta veya uygulama üzerinden açık
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 5–6 aydır kullanmakta olduğum Bonus kredi kartımdan, 12 Aralık 2025 tarihinde “yıllık ka...rt ücreti” adı altında 840 TL kesinti yapılmıştır. Kartı yeni kullanmaya başlamama rağmen, ilk kez böyle bir aidat yansıtılması beni rahatsız etti. Bu ücretin haksız olduğunu düşü
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullandığım Money Bonus kredi kartımdan, 26 Aralık tarihinde ek...streme 841,50 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı aktif olarak kullanmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmam beni mağdur etmiştir. Söz konusu kesinti, sonu 0027 ile biten kredi
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 29 Aralık 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 841,50 TL tutarında yıllık kart ai...datı tahsil edilmiştir. Yaklaşık 10 yıldır aynı kartı düzenli ve aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olmama rağmen, bu kadar yüksek bir kart aidatı öncesinde herhangi bir bilgile
Garanti Bankası’nda 16019829 numaralı BES hesabımda yaklaşık 4.500 TL birikimim bulunuyor. Bugün bu birikimimi çekmek is...tediğimde, müşteri hizmetleri tarafıma yüksek oranda kesinti yapılacağını, neredeyse para iadesi kalmayacağını iletti. Görüşme sırasında, benden habersiz şekilde sözleşmede yer al
Bugün banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan catcontac adlı firma tarafından 60 TL tutarında üyelik ücreti çekildi. He...rhangi bir ödeme talimatı vermediğim, yalnızca daha önce sisteme kayıt olduğum bu firmadan “getce” açıklamasıyla habersiz otomatik ödeme alındığını banka uygulamamdan fark ettim.
Garanti BBVA üzerinden 2022 yılında başlattığım bireysel emeklilik sözleşmemi daha sonra dondurdum ve her yıl yenileyere...k dondurulmuş şekilde devam ettirdim. 2025 Eylül ayında artık ödeme yapmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, hesabımdan rızam ve onayım olmadan 3 ay boyunca her ay 1.070 TL
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartıma 29 Aralık 2025 tarihinde, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve herhangi bi...r söz ya da onayım olmadan “söz ihlali ödül geri alım” adı altında 1.499 TL tutarında kesinti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir harcama sözü, kampanya taahhüdü, ek sözleşme,
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 29.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan “adskıf” açıklamasıyla 490 T...L tutarında bir kesinti yapıldığını hesap ekstreme bakarken fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Kredi kartı aid
Garanti Bankası’ndan 29.05.2025 tarihinde kullanmış olduğum konut kredisi sırasında, bilgim tam ve açık şekilde verilmed...en prim iadeli hayat sigortası yapılmış. Bu sigorta kapsamında yaklaşık 6–7 ay boyunca her ay hesabımdan 150 dolar civarında kesinti olmuş ve ben bunu ancak sonrasında fark ettim.