to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Kredi Kartı Aidat Ücretinin İadesi Talebi
Sayın Garanti BBVA Yetkilisi,
Bankanıza ait Bonus kredi kartıma ilişkin olarak, son ekstrede aşağıdaki tutarda yıllık kart ücreti (aidat) kesintisi yapılmıştır:
• Kesinti Tutarı: 1.101,00 TL
• Ekstre Kesinti Tarihi: 24.04.2026
Ancak, bu ücretin tüketicinin onayı ve bilgilendirmesi olmaksızın haksız şekilde tahsil edildiğini düşünmekteyim.
Hukuki dayanaklar:
• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şart” başlıklı 6. Maddesi (eski 4077 sayılı Kanun’un değişik hali)
• Yargıtay kararları, kredi kartı aidatının tüketici açısından “haksız şart” teşkil ettiğini ve iadesinin gerektiğini kabul etmektedir.
Bu kapsamda, söz konusu aidat ücretinin tarafıma koşulsuz ve şartsız iade edilmesini ve işlemin ivedi şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Aksi durumda, yasal haklarımı kullanmak üzere Tüketici Hakem Heyeti’ne veya yargı mercilerine başvuracağımı belirtmek isterim.
Gelişme
Sonu 0022 ile biten Garanti Bonus Trink kredi kartımdan, Garanti a. Ş. Tarafından 24 Nisan 2026 tarihinde 1.101 Türk Lirası yıllık üyelik ücreti alınmıştır. Yıllık üyelik ücreti adı altında alınan bu ücretin iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince; kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun'la değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi'nin verdiği 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre ise söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hükmü bulunmaktadır. Alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtir, bankanız nezdinde tüm hesaplarımı ve kredi kartımı iptal edeceğimi beyan ederim.
